1. Giv svar – og gør det til tiden
Intet skader oplevelsen mere end tavshed. Kandidater forventer et svar, og jo længere de er i processen, desto vigtigere er det.
Hav det her i baghovedet:
- Giv altid besked – også når svaret er nej.
- Overhold de tidsrammer, I har meldt ud.
- Trækker processen ud, så sig det.
- Tydelighed og respons er grundlæggende respekt.
2. Tilpas afslaget til relationen
Jo tættere relation, desto mere personligt bør afslaget være. Brug kandidatens navn – det handler ikke om at skrive lange, personlige beskeder, men om at vise, at kandidaten ikke bare er et nummer.
- Har kandidaten været til samtale, så referér kort til dialogen og tak for samtalen.
- Har kandidaten kun søgt skriftligt, så hold det kort, men ordentligt.
3. Vær klar og ærlig i budskabet
Et godt afslag efterlader ingen tvivl om udfaldet. Klarhed gør det lettere for kandidaten at komme videre og stadig huske, at I var ordentlige i afslaget. Juster altid efter, hvor langt i processen kandidaten kom – og hvor god en relation, I havde.
- Sig tydeligt, at I er gået videre med en anden kandidat.
- Undgå floskler, der kan give falske forhåbninger.
- Vær venlig – men konsekvent.
4. Giv feedback, når det giver mening
Feedback er især relevant for kandidater, der har været langt i processen. Så giv konkret og saglig feedback til kandidater, der gik langt – god feedback gør afslaget mere forståeligt og mere fair.
- Hold fokus på kompetencer, erfaring og match – ikke personlighed.
- Vælg få, men brugbare pointer.
5. Anerkend indsatsen
Ansøgninger og jobsamtaler kræver tid og engagement. Anerkendelse gør en stor forskel – også i korte beskeder.
- Sig tak for interessen, tiden og indsatsen.
- Vis forståelse for, at et afslag kan være skuffende.
- Behandl kandidaten, som du selv ville ønske at blive behandlet.
6. Afslut ordentligt – og tænk langsigtet
Et afslag er ikke nødvendigvis enden på relationen. Man husker ikke kun svaret – men også måden, det blev givet på.
- Fortæl, hvis kandidaten er relevant til fremtidige stillinger.
- Invitér til at søge igen, hvis det er oprigtigt ment.
- Slut altid af på en varm og professionel note.
