Jobannoncen er en undervurderet kommunikationsdisciplin. Ofte har virksomheder så travlt med at skyde en rekrutteringsproces i gang, at de ikke lægger nok kræfter i den tekst, som er potentielle ansøgeres første møde med jobbet.
De ledere og HR-kræfter, der mangler den nye ressource, prioriterer hyppigt at få en jobannonce på hurtigst muligt i stedet for at gennemarbejde indholdet.
I den forbindelse har tidligere Jobindex-undersøgelser vist, at virksomheder ofte helt glemmer at beskrive jobindholdet, de specifikke opgaver, samt hvad de har at tilbyde en kommende kollega. Hovedfokus er krav til ansøgeres kompetencer, men det flytter næppe de bedste profiler fra deres nuværende stillinger.
For at blive klogere på jobannoncegenren, og hvad forskellige målgrupper efterspørger, har Jobindex i marts 2016 gennemført en større undersøgelse, hvor mere end 5.500 danskere er blevet spurgt til deres vurdering af og ønsker til jobannoncer.
De adspurgte dækker stort set alle brancher, uddannelsesbaggrunde og aldersgrupper, og ifølge Helle Elizabeth Skovbæk, som er analyseansvarlig hos Jobindex, giver det mulighed for at dykke ned og se, hvad specifikke medarbejdergrupper efterspørger i stillingsopslag.
Ram IT-profilerne
En af de væsentligste tendenser, der fremgår af undersøgelsen, er, at mennesker kan have meget forskellige præferencer, selvom de arbejder indenfor samme fagområde. For eksempel er en IT-profil ikke bare en IT-profil, og der er forskel på, hvad en IT-leder vil vide om en ny karrieremulighed i forhold til en administrator eller udvikler.
”Arbejder man med IT-ledelse, har man meget fokus på jobtitlen. Hele 94 procent vægter dette højt, og det er noget mere end de andre grupper. Årsagen kan være, at det er vigtigt for lederne at vide, hvilken indflydelse de har i organisationen. Så vage eller intetsigende rollebeskrivelser fungerer dårligt, hvis du skal tiltrække denne gruppe,” forklarer Helle Elizabeth Skovbæk.
Til gengæld er IT-ledere ikke så interesserede i at høre om arbejdstider og work-life-balance i jobannoncen. Og ifølge Jobindex’ analyseansvarlige skyldes det sandsynligvis, at de har et klart billede af, hvad der kræves af dem på dette niveau.
”Mange IT-ledere ønsker også en levende og nærværende jobannonce. Det kunne hænge sammen med, at det er vigtigt for dem at kende ’tone of voice’ eller jargongen i virksomheden, de bliver en del af. De skal jo formidle en ofte kompliceret viden til både medarbejdere og kollegaer og indgå i projekter på tværs af organisationen” fortæller Helle Elizabeth Skovbæk.
Hun uddyber, at lederne gerne vil have overblikket, der gør dem i stand til at løfte medarbejdergruppen. Derfor må jobannoncen meget gerne komme ind på virksomhedens mission, strategi og visioner.
Opgaverne skal sælge jobbet til udviklere
Samlet set handler det om, at ledere ønsker at forstå arbejdspladsen, da de jo skal være med til at lede stedet. Men der er også andre detaljer, som denne gruppe efterspørger i jobannoncen.
”IT-ledere skal ofte slå et slag for deres projekter i ledergruppen, så derfor vil de gerne have klarhed over, hvordan ledelsen er, og hvem deres nærmeste leder bliver. Hvem man refererer til er vigtigt for dem, da IT ofte er i krydspres mellem ledere og andre afdelinger. Så hvor IT er placeret i organisationen kan fortælle ansøgeren noget om, hvordan kampen bliver,” forklarer Jobindex’ analyseansvarlige.
Ledelseskampe er dog ikke relevante for alle IT-profiler, og af undersøgelsen fremgår det blandt andet, at de der arbejder indenfor drift, support og administration i højere grad ønsker en kort og præcis annonce.
”Disse IT-profiler vægter dette højere end andre. Det kan skyldes, at de i forhold til for eksempel ledere og udviklere har andre opgaver, der er mere afgrænsede og specifikke. Derfor er forventningen, at jobbet er mere veldefineret og kan beskrives kort og kontant,” siger Helle Elizabeth Skovbæk.
IT-udviklere har derimod størst fokus på opgavebeskrivelsen i annoncen. Virksomhedens omsætning, antal ansatte og regnskaber interesserer dem mindre, og ifølge Helle Skovbæk handler det om, hvad der driver denne type profil.
”Det, der betyder noget, er, om de har et innovativt miljø, hvor de kan få lov til at bruge deres kompetencer. Derfor betyder virksomhedens visioner og strategi også en del for udviklerne,” forklarer hun.
Ingen genveje til ingeniørerne
Mens IT-ledere generelt skilte sig ud blandt IT-profilerne, tegner der sig et helt andet billede blandt ingeniører. Ligesom IT-folket er denne gruppe også en eftertragtet mangelvare på det danske marked, og det ville derfor være yderst brugbart at kunne skræddersy jobannoncer efter deres præferencer.
”I forhold til andre har ingeniører ikke en klar profil. De skiller sig ikke for alvor ud i deres ønsker til jobannoncer, og de matcher i store træk gruppen af højtuddannede inden for alle fagligheder,” fortæller Helle Elizabeth Skovbæk.
Men selvom de ikke er anderledes end mange andre typer profiler, er det stadig afgørende at få de rigtige elementer med i jobannoncen.
”Ingeniører går samlet set meget op i, hvad firmaet kan tilbyde dem. De ved, de er i høj kurs, så virksomhederne skal i jobannoncen skrue op for de spændende opgaver, gode vilkår og udviklingsmuligheder, hvis en ingeniør skal flyttes,” forklarer Jobindex’ analyseansvarlige.
Samtidig er de mindst interesserede i at høre om konkrete karrieremuligheder, og hvem deres nærmeste leder bliver. Ifølge Helle Skovbæk er grunden til det, at de er meget opgaveorienterede og har fokus på selve jobbet.
De rigtige ord til kvinderne
Udover at ville tiltrække dygtige ingeniører og IT-profiler er en anden tendens – blandt især større virksomheder – et ønske om at få flere kvinder med ombord.
Det er naturligvis en meget bred og kompleks gruppe, og det kan nemt blive opfattet som fortegnet, karikeret og provokerende, hvis en jobannonce vinkler for skarpt på (stereotype) kvindelige værdier.
Når det så er sagt, er der rent faktisk forskelle på mænd og kvinders ønsker til jobannoncer, og den viden vil stadig være god at have i baghovedet, når du skriver teksten.
”Blandt andet vil kvinder mellem 30 og 49 år i højere grad gerne have arbejdstiden udspecificeret i jobannoncen end mænd i samme aldersgruppe. Kulturen og arbejdsmiljøet betyder også mere for kvinder, og det vil derfor være oplagt at have et afsnit med om disse, hvis du vil have flere kvindelige medarbejdere i virksomheden,” forklarer Helle Elizabeth Skovbæk.
Hun understreger samtidig, at kvinder i højere grad ønsker en personlig, nærværende og levende jobannonce, hvorimod gruppen af mænd ikke ser det som et vigtigt element i et opslag.
Helt konkret arbejder Jobindex’ 12 tekstforfattere med at implementere resultaterne fra undersøgelsen, så de fremadrettet kan blive endnu skarpere til at ramme de rigtige profiler og målgrupper – hvad end det er kvinder, ingeniører, IT-folk, skorstensfejere eller noget helt femte, som virksomhederne efterspørger.
