CSR er på alles læber disse tider. Specielt hos ledelsen i diverse danske virksomheder: ”Vi skal have udtænkt en CSR strategi”, for det har de hørt ude i byen er ”det nye sorte”. Og de har ret. CSR er kommet for at blive, det tyder alle tendenser på. Men en sådan strategi skal udtænkes med omtanke. Man kan ikke anlægge en ny strategi halvhjertet, når hele begrebet grunder i en helhjertet tankegang.
Men hvordan gør man det helhjertet hvis der ikke synes at være et emne der ligger lige til højrebenet i forlængelse af virksomhedens produkt eller service. En sandwich shop kan fx fokusere på at købe økologiske råvarer, en kaffeimportør kan stille krav til bøndernes vilkår og en designvirksomhed kan sørge for ordentlige forhold hos leverandørerne i fjernøsten.
Men hvad man hvis man falder uden for disse kategorier? Kan man så implementere en helhjertet CSR strategi? ”Ja, man kan”, siger Mette Hoffmeyer Boas, salgschef fra vikar og rekrutterings bureauet Personale-Service A/S, der arbejder med CSR på alle niveauer i virksomheden. ”CSR handler for mig om en bred forståelse af det ansvar vi har overfor verdenen og hinanden.
Hos os arbejder vi ikke så meget ud fra hvad der relaterer sig
mest til vores service, men at vi mener det vi gør.”
Lige nu kører Personale-Service A/S en kampagne hvor de donerer hhv. 500 kr. og 1000 kr. for hver vikariat eller rekruttering de får ind i december og januar måned. Disse penge bliver ubeskåret givet videre til omsorgssvigtede børn anbragt på danske børnehjem og døgninstitutioner. Der er afsat færre offentlige midler til at købe julegaver til børn på børnehjem i år. Til sammenligning får mange af deres jævnaldrene gaver for flere tusinde kroner. Forskellen bliver endnu større, set i lyset af det faktum, at juleaften for de fleste børn er lig med en aften i familiens skød, med juletræ, juletraditioner og massevis af julehygge, som er en oplevelse børn på børnehjem som oftest må undvære. Personale-Service A/S vil, ud over de ekstra julegaver til børnene, ligeledes arrangere en oplevelsestur i januar, hvor børnene bestemmer destinationen. Det kunne være en udflugt til en gård, for at børnene kunne opleve hvordan et landbrug fungerer. En sag som hele kontoret på Gammel Torv kan forholde sig til: ”Hos Personale-Service har vi gennem 45 år brugt vores gode fornemmelse for mennesker til at rekruttere gode medarbejdere. I år vil vi gerne bruge denne fornemmelse til, at skabe en bedre jul for de børn som af forskellige årsager er blevet omsorgssvigtede og nu bor på børnehjem rundt om i Danmark”, siger personale konsulent Lotte Skov.
Personale-Service A/S har altså indarbejdet CSR i deres værdigrundlag. De er blandt andet registreret KLIMA+ virksomhed og tager offentlig transport til kundemøder. Men hvordan hænger alt dette sammen med bundlinjen for en lille virksomhed? ”Vi har ikke råd til ikke at gøre det”, siger Mette Hoffmeyer Boas, ”både i forhold til et bæredygtigt perspektiv men også i forhold til vores bundlinje. Ved at donere penge til børnehjemsbørn gennem antal ansatte vikarer, mener vi at vi både kan gøre noget godt, og rekruttere flere kunder.”
Det er en misforståelse at CSR er noget man skal have råd til, og noget der skal skæres væk under krisetider. Tidligere Novo Nordisk direktør, Mads Øvlisen, støtter op om denne tankegang: "CSR skal ikke være noget vi gør når vi har tjent penge, men noget vi gør for at tjene penge,” udtalte han sig til et CSR-event afholdt i november. Novo Nordisk fik i år tildelt CSR-prisen for at have lavet den bedste CSR-rapport, der er integreret i årsregnskabet, så noget må der være om snakken.
Et par gode råd når du skal udarbejde din CSR profil er at tankerne er understøttet af topledelsen, og at medarbejderne ligeledes kan forholde sig til tiltagene og ser en mening med det og sidst, men ikke mindst, skal initiativerne udspringe som en del af strategien om at skabe værdi på bundlinjen. Så når du tænker CSR, så tænk med hjertet og find det der giver mening for dig og din virksomhed, og vær ikke bange for at tænke bundlinje. Det er blot sådan det bliver en succesfuld integreret strategi.
