Jobannonce: Service Delivery Manager, Coop Teknologi

Gem
Coop Danmark A/S Service Delivery Manager, Coop Teknologi

Coop Danmark A/S, Albertslund

Coop Technology er en del af Coop, Danmarks førende leverandør af dagligvarer. I COOP Technology bidrager vi alle til at støtte et af de største og mest ambitiøse private teknologiprojekter i Danmark.

Service Delivery Manager spiller en integreret og vidtrækkende rolle i forbindelse med COOP it-leverancer i til COOP forretningen (COOP butikker) fra CoE i tæt samarbejde med både interne og eksterne interessenter.

SDM opgaver:

  • Sikre effektiv koordinering af it-leverancer samt opfølgning på driftshændelser (incidents), ændringsanmodninger (changes) og mindre projekter
  • Sikre optimalt teamarbejde med alle teams i (internt i afdelingen: SAP SDM, SAP Basis og Release & Transport) og udenfor afdelingen.
  • I tilfælde af daglige driftsproblemer fungerer SDM som det første eskaleringspunkt og sikrer, at passende løsninger implementeres med support alle relevante fagressourcer fra (både interne og eksterne)