Job ad: Assistent til frivilligservice

Ældre Sagen, København

Som en del af teamet i frivilligservice spiller du en central rolle i samspillet mellem Ældre Sagens sekretariat og foreningens lokale afdelinger. Frivilligservices opgave er at hjælpe vores frivillige med at få svar på praktiske spørgsmål, guide dem i brugen af vores digitale løsninger og tage imod varebestillinger.

Jobbet er en blanding af en stor del pc arbejde med en række rutineopgaver. Der vil også være praktiske opgaver i form af at pakke materialer til udsendelse til lokalafdelingerne i Ældre Sagen. Der er telefontid der skal dækkes ind, så frivillige er klar over, hvornår de kan få hjælp/support. Service er kodeordet for funktionen.

Som assistent i frivilligservice vil dine kerneopgaver blive, at;

• Tage imod telefoniske og mail henvendelser fra frivillige i lokalafdelingerne
• Supportere lokalafdelingerne i deres brug af IT-systemer fra Ældre Sagen
• Undervise i IT-løsningerne