Jobannonce: Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

Er du typen, der går forrest og gerne vil give lidt ekstra for at skabe det ekstraordinære? Motiveres du af stærke kunderelationer, og at bidrage til udvikling og understøttelse af kundens forretning? Så kan du meget vel være vores kommende kollega til stillingen som Service Delivery Manager hos Mentor IT.

Som Service Delivery Manager skal du kunne bygge bro mellem kunden, teknikken og forretningen ved at være en dygtig formidler og kommunikator. I tæt samarbejde med kollegaer, er du ansvarlig for den daglige og faglige styring af de tekniske leverancer på udvalgte kunder, herunder mersalg, projektledelse og pleje af kunderelation - både, når det går godt og når der er behov for en ekstra indsats.

Dit ansvar er blandt andet at udvikle en stærk relation og loyalitet mellem virksomheden og de udvalgte kunder, at identificere mulighed for øget samhandel og følge salgsprocessen for de givne salgsmuligheder.