Jobannonce: Supportkonsulent med teknisk flair og lyst til applikationssupport

Supportkonsulent med teknisk flair og lyst til applikationssupport

Vil du være med til at løse teknisk komplicerede opgaver for vores kunder som en del af vores tekniske applikationssupport? Motiveres du af at rådgive, løse udfordringer og bruge din tekniske forståelse og dine medmenneskelige egenskaber til at give vores kunder den bedst mulige oplevelse? Og ønsker du at være en del af et fagligt stærkt team, hvor opfindsomhed og udvikling er vigtigt for os enkeltvis og som gruppe?

Så er det dig, vi leder efter til vores Supportafdeling i cBrain midt i Nordhavn!

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Deltagelse i den daglige supportvagt i kontorets åbningstid
• Visitering af nye incidents via telefon og gennem vores Helpdesk system
• Dokumentation af incidents i samarbejde med kunden via telefon og skærmdeling