Jobannonce: Dedikerede tekniske supportere, der gør det nemt for kunderne

Norlys, Sønderborg

Kunne du tænke dig at få foden inden for i en stor dansk energi- og telekoncern i rivende udvikling? Har du kommunikativt flair, motiveres af at nå dine mål og sætter en ære i at yde en god kundeservice? Så er jobbet som teknisk supporter måske en mulighed for dig.

Som teknisk supporter bliver du en del af et team, der primært supporterer vores Stofa-kunder. Dine daglige arbejdsopgaver vil blandt andet være at:

• Besvare kundernes henvendelser telefonisk
• Fejlsøge og afhjælpe kundens udfordringer med blandt andet telefoni, tv og internet
• Booke teknikerbesøg, hvis hjælp over telefonen ikke rækker
• Følge op og sikre, at kundens problem er løst

Du kan læse mere om jobbet og se en video med medarbejdere fra supportteamet her.