Jobannonce: Borgerrådgiver - der kan skabe dialog mellem mennesker

Kolding KommuneBorgerrådgiver - der kan skabe dialog mellem mennesker

Kolding Kommune

Kolding Kommune søger en empatisk og kommunalt velfunderet borgerrådgiver, der med et bredt kendskab til god forvaltningsskik kan skabe dialog og forståelse mellem borgere og forvaltninger.

Borgerrådgiveren har til opgave at hjælpe og vejlede borgere, som ikke er tilfredse med eller usikre på den service/ behandling, de har fået af kommunen og medvirke til at styrke dialogen mellem borgere og forvaltninger.

Der er en bred vifte af opgaver lige fra henvendelser om hjælp til at finde vej i den kommunale organisation til klager fra borgere om kommunens sagsbehandling, personalets optræden eller sagsbehandlingstid. Det kan være lige fra at hjælpe en borger med at forstå en afgørelse til at vejlede om det kommunale klagesystem.

Andre relevante job