4 jobannoncer matcher din søgning 4 jobannoncer fundet

Teknisk support

Vi søger en dygtig supportmedarbejder, som har lyst til og evt. har erfaring med teknisk support. Tidligere erfaring med fjernsupport til kunder i mange forskellige lande er en klar fordel.

Som vores tekniske supporter vil du være første kontakt, når der er opstår udfordringer hos vores slutkunder eller forhandlere.

Stillingens hovedopgaver:

• At yde support til vores kunder over mail og telefon.
• Oprette og vedligeholde supportsager i vores CRM-system.
• Oprette og vedligeholde supportvejledninger til slutkunder.

Tekniker til Support

Virksomheden har højsæson i vinterhalvåret, hvor arbejdsopgaverne hovedsageligt vil være support via telefon til kunder og forhandlere i både ind- og udland. Hertil kommer fejlsøgning, reklamations- og garantibehandling samt udrejse ved behov for ”service-on-site”.

I sommerhalvåret vil arbejdsopgaverne i større grad variere, lige fra service og support pr. telefon til udvikling af servicekoncepter, deltagelse i udviklingsarbejde/prototypetests, servicebesøg hos forhandlere i indland m.v.

Hos Epoke har man respekt for hinandens forskelligheder, og faglige uoverensstemmelser udfordrer ikke det sociale sammenhold.

Solution Consultant

Vi leverer kommunikationshjælpemidler til kommunikationscentre, kommuner og institutioner over hele Danmark.

Du vil være ansvarlig for at bidrage til salgsvæksten i et tildelt område ved at øge opmærksomheden, udvikle netværk, levere information om Tobii Dynavox-produkter til potentielle kunder og klienter og hjælpe dem med at vælge. Du sælger derved de talemaskiner, der bedst opfylder deres behov.