Customer Care Agent - Signia - Swedish speaking

Er du drevet af god kundeservice og har du lyst til at arbejde med produkter, der øger livskvaliteten for mennesker signifikant? Er du fleksibel, nysgerrig og har du en god appetit på at lære og være med til løbende at udvikle en afdeling i stor udvikling?

Dine primære opgaver består i at supportere vores interne og eksterne kunder pr. telefon & e-mail, behandle ordrer, fakturering, kreditering, reklamationer etc.

Vi tilbyder et intensivt oplæringsprogram i vores produkter og systemer og løbende udvikling og sparring med din leder og kollegaer.

Team Lead Customer Success

We are seeking an experienced and dedicated Team Lead and Customer Success Manager to join and lead our team.

The ideal candidate will have a minimum 2 years of relevant experience in the SaaS industry and a proven track record of fostering strong customer relationships, driving onboarding, product adoption, and ensuring customer satisfaction.

Teamledare för kundservice

Vi söker en svensktalande Teamledare för vårt svenska kundserviceteam. Arbetet sker från vårt danska huvudkontor.

Rollen innebär en mix av följande arbetsuppgifter:

• Kundservice
• Effektivisering av rutiner
• Onboarding av nya teammedlemmar

Du pratar och skriver flytande svenska, samt engelska. Andra nordiska språk eller tyska är ett plus. Tidigare erfarenhet som kundservice team lead är et krav.