Head of Digital Marketing & Omnichannel

Vi leder efter en kommerciel profil med blik for både mennesker, marketing og forretning.

Vil du stå i spidsen for både marketing og web og være med til at sætte retningen for NIELSENs samlede kundeoplevelse?

Vi søger en stærk lederprofil, der både har interesse for marketing, digitale kundeoplevelser og mennesker. Du får det overordnede ansvar for to centrale områder i NIELSENs: Marketing og web, og en vigtig opgave bliver at få de to områder til at spille endnu bedre sammen med butikkerne og resten af organisationen.

Rollen kombinerer personaleledelse, marketing, web, kundeservice og kommerciel forståelse. Du behøver ikke være specialist på alle områder, men du skal kunne sætte retning, skabe prioritering og få forskellige fagligheder til at arbejde godt sammen.

Rollen

Du får ledelsesansvaret for marketing og web. Marketing består af to medarbejdere, mens web består af to kundeservicemedarbejdere og tre specialister.

På marketingområdet får du ansvar for den overordnede retning for kampagner, kundeklub, CRM, SoMe, e-mail, SMS og øvrige marketingaktiviteter. Du skal sikre en god planlægning og koordinering og skabe sammenhæng mellem marketingaktiviteterne og det, der sker i butikkerne.

På webområdet får du ansvar for den samlede digitale kundeoplevelse og for at sikre, at webshop, kundeservice og de digitale specialister arbejder efter en fælles retning. Du skal være med til at prioritere udviklingsområder og sikre et godt samspil mellem web, marketing og retail.

Ledelse og udvikling

En væsentlig del af rollen er at lede og udvikle medarbejderne. Du skal skabe tydelig retning, prioritere opgaver og sikre gode rammer for, at både marketing- og webteamet kan lykkes.

Du bliver en del af ledergruppen og får en central rolle i den fortsatte udvikling af NIELSENs. Du skal kunne samle forskellige fagligheder og skabe et stærkt samarbejde på tværs af marketing, web, kundeservice og butikker.

Din erfaring

Du har 3-5 års erfaring inden for marketing, web, e-commerce, retail eller en kombination heraf. Det vigtigste er, at du har erfaring med at drive og udvikle områder, hvor både kunder, kommunikation og digitale kanaler spiller en central rolle.

Du har erfaring med personaleledelse og med at sætte retning for teams. Du har samtidig en god forståelse for, hvordan marketing og web kan understøtte både kundeoplevelsen og forretningen.

Erfaring med CRM, kundeklub, kampagner, e-commerce eller retail er en fordel, men vi er åbne for forskellige faglige veje ind i rollen.

Som leder

Du er tydelig, nærværende og god til at skabe følgeskab. Du kan både give plads til fagligheden i teamet og træffe de beslutninger, der skaber fremdrift.

Du arbejder struktureret, har blik for helheden og trives med mange interessenter og forskellige fagligheder. Du motiveres af at udvikle mennesker og områder og af at se ting blive omsat fra idé til virkelighed.

Vi tilbyder

Du får en central lederrolle med ansvar for både marketing og web og stor mulighed for at præge den videre udvikling af NIELSENs.

Du bliver en del af en ambitiøs og moderne retailvirksomhed med stærke værdier, korte beslutningsveje og høj energi i hverdagen. Du får et dygtigt team omkring dig, en plads i ledergruppen og mulighed for at være med til at udvikle både mennesker, kundeoplevelser og forretning.

Arbejdssted: Vil primært være på vores hovedkontor i Odense. Kontoret ligger lige ved motorvejsafkørslen Odense SV, og er lettilgængelig i bil. Det bliver på sigt muligt at arbejde 2-3 dage i ugen hjemmefra.

Ansøgning

Sende CV og ansøgning til job.marketing@nielsens.dk.

Om NIELSENs

NIELSENs er en familieejet modevirksomhed med rødder tilbage til 1961. Vi driver 15 butikker og en webshop og arbejder målrettet på at skabe en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af butikker og digitale kanaler.

Hos os er der fokus på kvalitet, nærvær og godt købmandskab. Vores sortiment spænder over både egne brands og udvalgte eksterne mærker, og ambitionen er at skabe mode, der fungerer i hverdagen og kan bruges sæson efter sæson. Kulturen er præget af høj faglighed, korte beslutningsveje og et stærkt fokus på samarbejde, udvikling og kundeoplevelser.