Engageret kundeservicemedarbejder søges til webshop i udvikling

Vores webshop udvikler sig med stor hast, og vi søger en kompetent og engageret medarbejder til vores kundeserviceteam.

Brænder du for at levere fantastisk kundeservice og har du passion for outdoor og løb? Eventyrsport søger en engageret kundeservicemedarbejder, der vil være med til at skabe oplevelser for vores kunder – og hjælpe dem på deres næste eventyr.

I Eventyrsports kundeservice får du rig mulighed for at udleve dit høje servicegen, samt være medskaber af din egen personlige udvikling og udvikle kundeoplevelsen som helhed.

En del af rollen er at være ansvarlig for vores reklamation afdeling. Her består arbejdes opgave i at slutbehandle de af vores reklamationer der kommer til vores centrallager, fra enten én af vores fysiske butikker eller fra vores webordre.
Her vil der være praktisk arbejde i at sortere varen i brands og indgå i dialog med leverandører om hvad den endelige håndtering med varen skal være.
Stillingen vil bestå af ca 20 – 30 % i reklamations afdelingen ( i perioder mere), hvor resten af tiden vil være allookeret til opgaverne i kundeservice. Vi forventer ikke erfaring fra tidligere central håndtering af reklamationer, da grundig oplæring vil finde sted

Du har:

• Initiativ og engagement – du er typen, der tager ansvar og finder løsninger.
• Kommunikationsevner – du kan skabe gode kundeoplevelser via mail og telefon.
• IT-kompetencer – du arbejder trygt i forskellige systemer og lærer hurtigt nyt.
• Front-desk erfaring – vi ser gerne at du har erfaring med kundesupport arbejde.
• Outdoor-interesse – gerne kendskab til de vare vi har i webshoppen, båden inden for outdoor og løb.

Du er:

• Resultatorienteret og arbejder fokuseret med opgaver.
• Er en udpræget teamspiller.
• Fokuseret på løsninger for kunderne og evner at ”brænde igennem” på mail og telefon.
• Arbejder systematisk med opgaveløsning.
• Er god til at holde overblikket når der er mange bolde i luften.

Du får:

• En hverdag med varierende opgaver og masser af kundekontakt.
• Personlig og faglig udvikling – vi investerer i dig.
• Et stærkt team med passion for outdoor og god energi.
• Mulighed for at præge udviklingen i en webshop i vækst.
• Løn efter indsats og kvalifikationer

Er du klar til at blive en del af fremtidens kundeservice? Send din ansøgning og CV til Jesper og Morten via knappen "Ansøg" med emnet ‘Fremtidens kundeservicemedarbejder’.

Vi holder samtaler løbende, så vent ikke for længe.

Løn: efter kvalifikationer

Ansættelse dato: Efter aftale

Vi vurderer løbende ansøgningerne frem til ansøgningsfristens udløb Fredag d. 13. februar 2026.

Arbejdssted:
Eventyrsport HQ
Mosegårdsvænget 21,
8361 Hasselager.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.