Jobannonce: IT-Supporter til fremadstormende IT-virksomhed

IT-Supporter til fremadstormende IT-virksomhed

Vil du være en del af en virksomhed i rivende udvikling med et socialt sammenhold udover det sædvanlige? Og har du IT-kompetencerne og motivationen til at træde ind i vores Supportafdeling og hæve vores kundeservice til nye højder, så er det dig, vi skal have med på holdet.

Vi vil altid levere personlig service i høj kvalitet. Vores fokus er derfor på den gode kundeoplevelse, hvor vores supportere formår at sætte sig ind i kundens udfordringer. Som supporter er du virksomhedens øjne og øre, da du har den direkte kundekontakt, og derfor bliver du ligeledes bindeledet mellem kunden og vores udviklingsafdeling. Opgaverne er der mange af, men de vil typisk omhandlende nedenstående områder:

• Opsætning og konfiguration af betalingsterminaler
• Produktopsætning og ”best practice”-rådgivning
• Netværksopsætning og fejlsøgning
• Hardware fejlsøgning, dokumentation og RMA-oprettelser