Jobannonce: Kundeservicemedarbejder til hovedkontor

Kundeservicemedarbejder til hovedkontor

Er du vores nye kollega i kundeservice? Vi søger en selvstændig serviceminded medarbejder til vores kundeserviceafdeling.

Som kundeservicemedarbejder forventes det, at du trives godt med forandring og er omstillingsparat.

I jobbet skal du bl.a. tilsikre et ensartet og højt serviceniveau til kunder, der ringer ind i kundecentret. Kunden er i centrum fra første kontakt, og hver enkelt henvendelse løses ud fra kundens behov og en analyse af sagens kerne. Et væsentligt forhold i jobbet er desuden at opbygge gode og langvarige relationer og samarbejdsforhold.

Dine arbejdsopgaver vil desuden også indbefatte:

• Indtastning af ordrer
• Genbookninger
• Formidling og registrering af informationer
• Ad-hoc opgaver.