Job ad: IT supporter – software

VetNet A/S, Roskilde

VetNet søger programsupporter til vores elektroniske veterinærjournalsystem – VetNetManagement.

Du er en del af vores supportteam, der betjener dyrlæger og klinikpersonale via telefon og mail. VetNets supportere har stort kendskab til vores system og leverer service af høj kvalitet, så vi sikrer professionel rådgivning af vores kunder. Da vi ønsker en høj tilgængelighed og kan have travle og hektiske dage, skal du være indstillet på at arbejde i en virksomhed med høj aktivitet.

Som programsupporter har du ansvaret for at rådgive og hjælpe kunderne. Arbejdsopgaverne spænder vidt fra mange telefoniske henvendelser til undervisning, udarbejdelse af online manualer og kontakt til vores udviklere i Polen. I forbindelse med undervisning og installation af vores system vil der være en del rejseaktivitet i både Danmark, Sverige og Norge.