Jobannonce: Svensktalande assistance koordinator för SOS Larmcentral

Gem
SOS International A/S
Svensktalande assistance koordinator för SOS Larmcentral

SOS International A/S, Frederiksberg

Har du överblicken för att vara den oumbärliga hjälparen för resenärer i nödsituationer?

I grunden handlar ditt jobb om att hjälpa människor i nöd när de är på bortabana, där de inte kan språket och reglerna m.m. Det kan vara det försenade flyget, plötslig sjukdom eller något helt annat. De har allvarliga utmaningar och behöver hjälp. Din hjälp.

Dina primära uppgifter kommer att vara att:

  • Ta emot samtal från resenärer som behöver hjälp – lyssna och förstå deras situation och skapa lugn och trygghet
  • Upprätta ärendena i vårt system
  • Kontakta de parter som behövs för att lösa situationen – läkare, resebyråer, flygbolag etc.
SOS International A/S