Jobannonce: Faglig stærk og serviceminded elektriker eller installatør til Teknisk Kundesupport

Faglig stærk og serviceminded elektriker eller installatør til Teknisk Kundesupport

Niko er en international familieejet virksomhed, der producerer og sælger veldesignede, intuitive og brugervenlige løsninger i form af sensorer, lysstyring, smarthome system og adgangskontrol, der får bygninger til at fungere bedre. Inspireret? Så vil du måske være en del af Niko?

Som Teknisk Support Specialist i kundesupportafdelingen får du en stor og bred kontaktflade med Nikos kunder og samarbejdspartnere. Det bliver din opgave at yde en præcis og effektiv produktsupport via telefon og mail. Du rådgiver også om mindre lysstyringsprojekter og sikrer, at Nikos produkter og løsninger anvendes korrekt, så kundetilfredsheden holdes i top. Derudover bliver dine nøgleopgaver:

• Sikre at Nikos produkter kommer til at fungere iht. kundens ønsker
• Test af produkter/styringer for funktionsafklaring
• Løbende ordrebehandling, fakturering og ad hoc-opgaver ifm. kundeservice