Banedanmark
Your browser (Safari 1.0) is more than 3 years old.
We recommend that you upgrade to the latest version. Otherwise we cannot guarantee that all functionality on Jobindex will work correctly.
Jobannonce: Coop søger chef for Kundeindsigt og -projekter
Annoncen er udløbet!
Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.
Coop søger chef for Kundeindsigt og -projekter
Vil du spille en central rolle i at gøre Coop til Danmarks mest kundeorienterede virksomhed?
Som chef for Kundeindsigt og Projekter er du ansvarlig for at:
- Facilitere processen ifm. at prioritere, beslutte og implementere kundeindsigts udviklingstiltag der sikrer, at Coop bliver Danmarks mest kundeorienterede virksomhed. Dertil ansvarlig for udvikling og forankring af udvalgte nye kundecentriske tiltag
- Drive relevant kundecentricitet fra velfunderede indsigter i hele organisationen gennem styrkelse af et fælles kundesprog, udvikling og vedligeholdelse Coops segmenteringsmodeller samt løbende publicering og træning af organisationen i brugen af relevante kundeindsigter
- Udarbejde, vedligeholde og publicere generelle kunde KPI’er ugentligt, månedligt og på mindre frekvente niveauer på relevante områder som kundetilfredshed, konkurrenter, markedsdata etc.
Anbefalede job
Balder Danmark
Miljøministeriets departement
Miljøministeriet