FOA IT søger medarbejder til ServiceDesken

Du bliver en del af ServiceDesken, som er IT-afdelingens ansigt ud mod de øvrige ansatte i FOA – herunder forbundshuset, 31 lokale fagforeninger og 5 A-kasse regionskontorer i hele landet.

ServiceDesken yder telefonisk support og modtager derudover brugerhenvendelser via vores Serviceportal (TopDesk). 85% af sagerne løses direkte i ServiceDesken, mens de resterende 15% løses i samarbejde med de øvrige sektioner i FOA IT.

Appplikationssupporter til tilskudssystemer

Vil du samarbejde med både brugere og it-leverandører?

Så har vi måske et job til dig, der har lyst til at arbejde med en spændende systemportefølje indenfor kunst og kultur.

Organisatorisk bliver du en del af et team på 11, der understøtter de systemer vi anvender internt i styrelsen.

Her vil du komme til at arbejde tæt sammen med fire kolleger, der i samarbejde med styrelsens ca. 150 sagsbehandlere varetager styrelsens tilskudsadministration.

WorkZone-specialist, der vil konfigurere gode fagløsninger i tæt samarbejde med forretningen

Vil du være med til at forme fremtidens WorkZone-løsninger?

Vi er optagede af at udnytte mulighederne i WorkZone-platformen bedst muligt, og her kommer du ind i billedet.

Det bliver nemlig dig der:

• konfigurerer og tester de konkrete forbedringer i vores WorkZone-løsninger
• er i tæt dialog med leverandøren og kolleger i andre offentlige myndigheder og private virksomheder

Produktejer med teknisk baggrund og interesse for arkitektur og forretning

Kan du se dig selv have medansvar for videreudvikling og forvaltning af de Fælleskommunale Organisationssystemer og Indekser, som alle 98 kommuner anvender? Drives du af at forstå, analysere og modellere data – så data kan bruges til at understøtte kommunale forretningsbehov? Så har vi netop den rette stilling til dig.

Du indgår i et team omkring forvaltning og videreudvikling af vores organisations- og indeksløsninger, men deltager også i forvaltningsområdets tværgående projekter.