Shipping & Customer Service Coordinator
Brænder du for at yde god kundeservice? Og har du erfaring med spedition? Så har vi en stilling, der er lige noget for dig.
Hos Hovmand A/S søger vi en proaktiv og serviceorienteret Shipping & Customer Service Coordinator til vores kundeserviceafdeling. Afdelingen håndterer ordrebehandling, kundeservice og after sales service, og i denne stilling vil du derfor være med til at understøtte en effektiv og gnidningsfri ordre- og leveringsproces. Du vil derudover være ansvarlig for at koordinere internationale forsendelser og samarbejde med speditører, så det er afgørende, at du har erfaring inden for spedition.
Vi er en kundeserviceafdeling på fem medarbejdere, hvoraf tre sidder på vores danske hovedkontor i Køge og de øvrige i Tyskland og Frankrig. Tilsammen taler vi syv sprog og på tværs af landegrænser arbejder vi alle mod det samme mål: at give vores kunder den bedst mulige service. Vi glæder os til at finde en ny kollega til vores team, så hvis du kan se dig selv i rollen, hører vi meget gerne fra dig.
Dine opgaver og ansvarsområder
- Samarbejde med fragtleverandører om koordinering af ex works-, special- og hasteforsendelser
- Udarbejde fragt- og tolddokumentation
- Håndtere salgsordrer fra kunder og forhandlere – hele vejen fra ordreindtastning til levering
- Behandle kundehenvendelser vedr. ordrer, levering og service
- Koordinere og samarbejde med Finance, Sales og Operations
Dine kvalifikationer
- Erfaring fra en lignende stilling inden for kundeservice, logistik eller ordrebehandling
- Fortrolig med international shipping på tværs af sø, luft, vej og kurér, og erfaring med Incoterms, transportdokumentation og told
- Stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk
- Positiv, serviceminded og ivrig efter at gøre en ekstra indsats for kunderne
- Habil bruger af IT-systemer – erfaring med Navision og HubSpot er en fordel
Vi tilbyder
- En spændende fuldtidsstilling i et team med skønne kolleger
- Et internationalt samarbejde med kolleger på tværs af fem lande og kunder verden over
- Et uformelt arbejdsmiljø og en kultur, der bygger på fælles værdier og teamwork
- En konkurrencedygtig løn samt pensionsordning
Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at ansøge uanset alder, køn, religion, oprindelsesland eller etnicitet.
Send dit CV og din ansøgning med overskriften "Shipping & Customer Service Coordinator” til job@hovmand.com.
Du kan læse mere om Hovmand på www.hovmand.com.
Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte Aiora Garcia Baztarrica, Head of Sales, på agb@hovmand.com eller 48 80 22 16.
Hovmand A/S er verdens førende producent og leverandør af batteridrevne løftevogne, som leveres til en lang række internationalt anerkendte virksomheder i brancher som medicinal-, fødevare- og fremstillingsindustrien. Vi eksporterer 90% og vores innovative løftevogne hjælper kunder fra hele verden med at forbedre deres ergonomi og udvikle mere effektive arbejdsgange. Hos Hovmand tæller vi mere end 70 dedikerede medarbejdere på tværs af fem selskaber i Danmark, Tyskland, Frankrig, Spanien og USA. Stillingen varetages fra vores hovedkontor i Køge.
