Kunderådgiver til Max Matthiessen Insurance Brokers P&C

Vil du være med til at gøre en forskel for vores erhvervskunder?

Arbejdssted: Køge eller Aarhus

Har du erfaring med skadesforsikringer, trives du med ansvar og kundekontakt, og motiveres du af at levere service af høj kvalitet? Så har vi måske den rette stilling til dig.

Hos Max Matthiessen Insurance Brokers P&C søger vi en engageret og fagligt stærk kunderådgiver til vores afdeling i enten Køge eller Aarhus.

Du bliver en del af en virksomhed i udvikling, hvor vi har store ambitioner på vores kunders vegne. Vi tror på, at god rådgivning og service bygger på stærke relationer, høj faglighed og evnen til at følge opgaverne helt til dørs.

Som kunderådgiver får du en central rolle i den daglige betjening af vores erhvervskunder. Du bliver et vigtigt bindeled mellem kunder, forsikringsselskaber og vores forsikringsmæglere, og du er med til at sikre, at vores kunder oplever en professionel, effektiv og personlig service.

Hvem er vi?

Max Matthiessen er en af Nordens førende uafhængige rådgivningsvirksomheder inden for pension, forsikring, sundhed og kapitalforvaltning. Vi rådgiver virksomheder og deres medarbejdere med afsæt i ordentlighed, transparens og høj faglighed.

Som uafhængige forsikringsmæglere arbejder vi på vores kunders side. Vi hjælper erhvervsvirksomheder med at skabe overblik over deres risici og forsikringsbehov og arbejder målrettet for at sikre de bedst mulige forsikringsløsninger og vilkår.

I Danmark er vi inde i en spændende udvikling med ambitioner om fortsat vækst og endnu stærkere kunderelationer.

Derfor søger vi en kollega, der har lyst til at tage ansvar, bidrage til fællesskabet og være med til at udvikle den måde, vi arbejder med vores kunder på.

Din rolle – ansvar, overblik og stærke kunderelationer

Som kunderådgiver får du en alsidig hverdag med både selvstændige opgaver og et tæt samarbejde med vores forsikringsmæglere.

Du får ansvar for din egen kundeportefølje og bliver en vigtig kontaktperson i den løbende servicering af kunderne. Det betyder, at du både skal kunne håndtere de daglige henvendelser, skabe overblik over igangværende sager og sikre, at vores kunder får den hjælp og opfølgning, de har behov for.

Du kommer til at arbejde med forskellige erhvervskunder og forsikringsmæssige problemstillinger, og det er vigtigt, at du trives med en hverdag, hvor opgaverne varierer, og hvor der indimellem skal handles hurtigt.

Dine primære arbejdsopgaver bliver blandt andet:

• Selvstændig håndtering og servicering af din egen kundeportefølje i tæt samarbejde med forsikringsmæglerne.
• Løbende dialog med kunder og forsikringsselskaber
• Administrativ og faglig support til vores forsikringsmæglere, så vi sammen sikrer en effektiv og professionel kundebetjening.
• Håndtering og kvalitetssikring af policer, ændringer og øvrig dokumentation.
• Koordinering og opfølgning på kundehenvendelser, skadesanmeldelser og igangværende sager.
• Fakturering af forsikringspræmier og tilhørende administrative opgaver.
• Sikring af, at aftaler, deadlines og opgaver bliver fulgt til dørs, så kunderne oplever sammenhæng og kvalitet i vores service.

Du får mulighed for at præge din egen arbejdsdag og tage ejerskab for dine opgaver. Samtidig står du aldrig alene, da sparring, videndeling og samarbejde er en naturlig del af vores hverdag.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring fra forsikringsbranchen og gerne et godt kendskab til erhvervsforsikringer. Måske arbejder du allerede som kunderådgiver, assurandørsupport eller i en lignende funktion hos et forsikringsselskab eller en forsikringsmægler.

Det vigtigste for os er, at du har en god forsikringsfaglig forståelse, en naturlig interesse for kunderne og lyst til at tage ansvar for dine opgaver.

Vi lægger særligt vægt på, at du:

• Har erfaring fra forsikringsbranchen, gerne inden for erhvervsforsikringer
• Arbejder struktureret og selvstændigt og formår at bevare overblikket, også når der er mange opgaver i gang.
• Er grundig og kvalitetsbevidst og har øje for de detaljer, der gør en forskel.
• Er serviceminded og kommunikerer professionelt og imødekommende med både kunder og samarbejdspartnere.
• Er god til at prioritere og tager ansvar for, at opgaver bliver afsluttet til tiden.
• Trives i et team, hvor vi hjælper hinanden og deler vores viden.
• Har gode IT-kundskaber og er fortrolig med at arbejde i forskellige digitale systemer.

Som person er du positiv, løsningsorienteret og har en naturlig lyst til at hjælpe andre. Du tager initiativ, når der er behov for det, og du forstår, at god kundeservice ikke kun handler om at besvare henvendelser, men også om at være på forkant og skabe tryghed hos kunden.

Vi tilbyder dig:

• En spændende og selvstændig stilling med ansvar for egne kunder og opgaver.
• En central rolle i en virksomhed med store ambitioner og fokus på fortsat udvikling.
• Et stærkt fagligt fællesskab med dygtige og hjælpsomme kolleger.
• En uformel omgangstone, hvor der er plads til både faglig sparring, humor og godt kollegaskab.
• Mulighed for faglig og personlig udvikling i takt med, at du vokser i rollen.
• En varieret arbejdsdag med tæt kontakt til både kunder, forsikringsselskaber og kolleger.
• Fleksibilitet i hverdagen og mulighed for én ugentlig hjemmearbejdsdag.
• Løn efter kvalifikationer samt attraktive personalegoder.

Har du lyst til at blive en del af holdet?

Hvis du kan se dig selv i rollen og har lyst til at blive en del af Max Matthiessen, vil vi meget gerne høre fra dig.

Send din ansøgning og dit CV via ansøgningslinket senest d. 23.11.2026.

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Stine Arrild på telefon 54 34 48 88.

Vi glæder os til at høre fra dig

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.