Udlejningskonsulent søges til vores LoxCall-team

Er du serviceminded, god til at skabe overblik og motiveres du af at finde den rigtige løsning for kunden? Så har du mulighed for at blive en del af LoxCall-teamet hos LOXAM.

LoxCall er i positiv udvikling, og vi oplever en stigende efterspørgsel fra kunder, der ønsker én fast indgang til LOXAM. Her hjælper vi med at forstå kundens behov, koordinere løsninger på tværs og sikre, at der bliver fulgt op på aftalerne.

Derfor søger vi en serviceminded og løsningsorienteret udlejningskonsulent, som har lyst til at tage ansvar for kundeoplevelsen og blive en vigtig del af den fortsatte udvikling af LoxCall.

En hverdag tæt på kunderne

Som udlejningskonsulent i LoxCall bliver du en vigtig kontakt for vores kunder.

Nogle kunder ringer med en konkret bestilling, mens andre har brug for hjælp til at få en større opgave til at hænge sammen. Det kan f.eks. være en løsning, der kræver materiel og leverancer fra flere af vores afdelinger.

Din opgave er at spørge ind til kundens behov, skabe overblik og koordinere med de rette kolleger, så vi sammen finder en løsning, der fungerer i praksis.

Du får en bred kontaktflade og arbejder tæt sammen med både kunder, sælgere og kolleger i vores afdelinger.

Dine primære opgaver:

Du kommer blandt andet til at:

• Håndtere kundehenvendelser via telefon, mail og web.
• Afdække kundernes behov og finde relevante løsninger.
• Oprette og følge op på bestillinger med styr på blandt andet kundeoplysninger, sagsnumre, leveringsadresser og leveringstidspunkter.
• Koordinere med afdelinger og sælgere, så aftaler og information bliver givet tydeligt videre.
• Følge op på åbne henvendelser og holde kunden orienteret, hvis noget ændrer sig eller skal afklares.
• Have blik for kundens samlede behov og inddrage de rette kolleger, når vi kan hjælpe kunden med mere.

Du tager ansvar for kunden

Hos os handler godt kundeservice også om ejerskab.

Det betyder, at du følger dine henvendelser til dørs, skaber klarhed om næste skridt og sørger for, at kunden ved, hvad der sker.

Når en opgave involverer flere afdelinger, er du med til at holde overblikket og sikre, at de relevante kolleger bliver involveret. Du står ikke alene med opgaverne. I LoxCall bruger vi hinandens viden, hjælper hinanden og arbejder sammen om at skabe den bedste løsning for kunden.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du trives med kundekontakt og motiveres af at gøre en forskel for kunden. Du er nysgerrig, lytter og er god til at stille de spørgsmål, der bringer opgaven videre.

Vi lægger især vægt på, at du:

• Er serviceminded og møder kunder og kolleger med en positiv og professionel tilgang.
• Arbejder struktureret og har blik for både detaljen og den samlede opgave.
• Kommunikerer klart og naturligt både i telefonen og på skrift.
• Er fortrolig med IT som en naturlig del af arbejdsdagen og har lyst til at lære nye systemer.
• Trives med samarbejde og følger op på de aftaler, du indgår.
• Har lyst til at lære mere om vores materiel, kunder og forretning.

Har du erfaring med kundeservice, salg, udlejning, byggebranchen eller materiel, er det en fordel, men det vigtigste er din tilgang til kunderne og din lyst til at lære.

Bliv en del af LoxCall og LOXAM

Hos LoxCall får du mulighed for at opbygge en bred viden om vores kunder, løsninger og forretning og skabe relationer på tværs af LOXAM.

Samtidig får du mulighed for at påvirke den måde, vi arbejder på. Ser du en arbejdsgang, vi kan gøre enklere, eller en mulighed for at skabe en endnu bedre kundeoplevelse, vil vi gerne høre dine idéer.

Vi lægger vægt på samarbejde, videndeling og en hverdag, hvor vi hjælper hinanden, og hvor der er plads til både at spørge og lære.

Vi er Great Place To Work Certificeret, som betyder, at medarbejderne udtrykker en samlet stor glæde over at være en del af LOXAM, og lægger vægt på at de dagligt er med til at gøre en forskel, kan være sig selv og viser omsorg for hinanden samt oplever anerkendelse og fleksibilitet fra ledelsen.

Arbejdssted: Geografisk kan du være placeret på enten vores servicekontor i Glostrup: Fabriksparken 30-32, 2600 Glostrup eller på vores kontor i Viby J.: Fabrikvej 5, 8260 Viby.

Arbejdstid: Vil være placeret i tidsrummet kl. 08.00 – 16.00 eller kl. 07.00 – 16.00.

Vi tilbyder desuden pensionsordning inkl. sundhedsforsikring.

Tiltrædelse: 1. december 2026 eller 1. januar 2027.

Ansøgning:

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest den 30. november. Fortæl os gerne lidt om din erfaring, hvorfor jobbet i LoxCall lyder interessant for dig, og om du foretrækker Viby eller Glostrup som arbejdssted. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Kontakt:

Har du spørgsmål til stillingen eller hverdagen i teamet, er du meget velkommen til at kontakte Morten Holst Bejer-Andersen på tlf. 21 71 35 65 til en uforpligtende snak.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.