Kvalitets- og performancepartner, drift

Kan du omsætte strategi, standarder og undervisning til varig adfærd i felten?

Nyoprettet stilling · Region Vest · Refererer til Driftschefen

Hos Anticimex arbejder vi på at flytte markedet fra traditionel skadedyrsbekæmpelse til professionel risikostyring.

Vi arbejder med forebyggelse, inspektion, digital monitorering, data, dokumentation og rådgivning, så vores kunder ikke blot får løst et aktuelt skadedyrsproblem, men også kan reducere risikoen for fremtidige problemer.

Det kræver mere end gode koncepter og undervisning. Det kræver, at strategien bliver omsat til konkret adfærd i mødet med kunden.

Derfor etablerer vi nu en ny rolle i Region Vest: en praktisk og vedholdende forandringsdriver, der arbejder tæt sammen med vores rådgivere i deres daglige arbejde og sikrer, at læring bliver omsat til ny praksis og dokumenterbare resultater.

Du bliver ikke ansat til at beskrive forandringen. Du bliver ansat til at skabe den.

Din rolle – fra strategi til praksis

Stillingen er placeret i Region Vest, og du refererer til driftschefen.

Din primære arbejdsplads er i felten sammen med vores rådgivere og hos vores kunder. Gennem observation, sidemandsoplæring, demonstration, coaching og konsekvent opfølgning skal du sikre, at Anticimex’ koncept, standarder og mål bliver omsat til handling i den daglige drift.

En central del af opgaven er at udvikle rådgivernes kompetencer og understøtte bevægelsen fra traditionel udfører til professionel rådgiver, der kan identificere, forklare og reducere kundens risiko samt dokumentere effekten.

Din succes afhænger ikke af, hvor meget undervisning der bliver gennemført, men af de forbedringer, du er med til at skabe i rådgivernes arbejde og i kundernes oplevelse af Anticimex.

Dine vigtigste opgaver

Felttræning og coaching: Planlægge og gennemføre målrettede samkørsler og feltobservationer med udgangspunkt i data, risiko, onboarding og konkrete udviklingsbehov. Du observerer hele arbejdsforløbet fra forberedelse og ankomst til kundedialog, inspektion, løsning, dokumentation og afslutning.

Udvikling af rådgivernes kompetencer: Give tydelig og konkret feedback, demonstrere de ønskede arbejdsmetoder og lade rådgiverne træne den nye adfærd i praksis. Du træner dem blandt andet i risikobaseret rådgivning, professionel kundedialog, rapportering, anvendelse af SMART-data og korrekt systembrug.

Kommerciel forståelse: Styrke rådgivernes evne til at identificere kvalificerede leads, anbefale relevante forebyggende løsninger og føre en værdibaseret dialog om SMART, når løsningen matcher kundens behov og risikoprofil.

Implementering og opfølgning: Omsætte fælles undervisning og faglige standarder til ensartet praksis gennem træning og systematisk opfølgning. Du dokumenterer dine observationer faktuelt, følger udviklingsforløb til dørs og vurderer, om den ønskede adfærdsændring reelt har fundet sted og bliver fastholdt.

Onboarding: Understøtte oplæringen af nye medarbejdere, så de hurtigere bliver klar til at levere en sikker, selvstændig og professionel service.

Løbende forbedringer: Identificere gentagne mønstre, læringsbehov og best practice i felten og bringe observationer, cases og anbefalinger videre til driftschefen som grundlag for forbedringer af undervisningsindhold, standarder og processer.

Et tæt samarbejde med driftschefen

Du refererer til driftschefen i Region Vest og bliver en vigtig ressource i arbejdet med at udvikle kvaliteten og den faglige praksis i driften.

Du er driftschefens udførende udviklingsressource i felten. I tæt samarbejde med driftschefen bidrager du med observationer, cases, læringsbehov og forslag til forbedringer. Du omsætter de aftalte standarder og metoder til praksis gennem observation, træning og vedholdende opfølgning.

Rollefordelingen er tydelig: Driftschefen har det overordnede ansvar for drift, medarbejdere, kvalitet og resultater, mens du arbejder med den praktiske implementering og udvikling af rådgiverne. Du har ikke personaleansvar.

Driftschefen ejer:

• Personale, drift, leverance og resultater
• Faglig standard og undervisningsindhold
• Prioritering og ledelsesmæssige beslutninger
• Konsekvens ved kritiske eller gentagne afvigelser

Du omsætter til praksis:

• Observation, coaching og felttræning
• Cases, læringsbehov og praksisfeedback
• Gennemførelse og vedholdende opfølgning
• Faktuel dokumentation og anbefaling

Hvem er du?

Vi er mindre optagede af, hvilken branche du kommer fra, og mere optagede af, hvad du har bevist.

Du kan eksempelvis have erfaring fra feltbaseret service, operationel træning, audit, retail, hospitality, facility service, teknisk service, Lean eller Operational Excellence.

Det afgørende er, at du tidligere har omsat strategi, standarder eller undervisning til konkrete og varige adfærdsændringer i en operationel organisation – også uden at have direkte personaleansvar.

Vi forestiller os, at du:

• Har solid praktisk erfaring med forandringsledelse, implementering og udvikling af medarbejdere i deres daglige arbejde.
• Skaber tillid og følgeskab uden formel ledelsesret og tør udfordre eksisterende vaner og arbejdsgange.
• Er tydelig og respektfuld i din kommunikation og formår at give konstruktiv feedback – også når det kræver, at du korrigerer uhensigtsmæssig adfærd.
• Er vedholdende og robust og følger udviklingsforløb til dørs, også når forandringer møder modstand.
• Arbejder struktureret og datadrevet og kan omsætte observationer og resultater til konkrete forbedringer.
• Har stærke evner inden for praktisk oplæring og coaching og kan motivere andre til at lære og udvikle sig.

Du behøver ikke være specialist i skadedyr fra første dag. Det vigtigste er, at du har evnen og lysten til at opbygge en solid forståelse for vores koncepter, standarder og metoder og ved, hvornår du skal inddrage faglige specialister.

Sådan måles din succes

Vi forventer, at din indsats over tid skaber synlige og dokumenterbare forbedringer i driften.

Det betyder blandt andet, at:

• Rådgivernes adfærd og kompetencer udvikler sig, så vores koncepter og standarder bliver anvendt mere ensartet.
• Kundedialog, rapportering, risikobaseret rådgivning og anvendelse af SMART-data styrkes.
• Gentagne fejl, genbesøg og kritiske afvigelser reduceres gennem forbedrede arbejdsmetoder og ændret adfærd.
• Nye medarbejdere hurtigere bliver klar til at arbejde sikkert og selvstændigt.
• Effektivitet og korrekt systemanvendelse forbedres uden at gå på kompromis med kvalitet og kundeværdi.

Du lykkes, når udviklingsforløbene bliver fulgt til dørs med dokumenteret effekt, og forbedringerne ikke blot kan ses under træningen, men er blevet en naturlig og varig del af rådgivernes arbejdsdag.

Hvorfor Anticimex?

Hos Anticimex bliver du en del af en international virksomhed, der arbejder målrettet med at udvikle skadedyrsbranchen gennem forebyggelse, teknologi, data og professionel rådgivning.

Du får en nyoprettet stilling med mulighed for at præge både rollen og den måde, vi arbejder med udvikling og kvalitet i driften.

Du kan blandt andet se frem til:

• En selvstændig og varieret hverdag med tæt kontakt til både rådgivere, kunder og ledelse.
• En central rolle i at udvikle mennesker og skabe konkrete, dokumenterbare forbedringer i driften.
• Mulighed for at præge en nyoprettet stilling og bidrage til den langsigtede udvikling af vores koncepter og arbejdsmetoder.

Opgaven er langsigtet, og forandringerne skabes ikke fra den ene dag til den anden. Derfor søger vi en person, der motiveres af at skabe vedvarende forbedringer og har energien og vedholdenheden til at følge dem helt til dørs.

Er du den, der kan få strategien til at leve?

Send din ansøgning samt CV på e-mail: claus.eriksen@anticimex.dk senest d. 15. november 2026.

Fortæl os gerne om en konkret forandring, du har været med til at gennemføre – fra strategi eller undervisning til varig adfærd og dokumenterbare resultater i en operationel organisation.

Hvis du har spørgsmål til stillingen hos Anticimex, er du velkommen til at kontakte regionsdirektør Claus Eriksen på 40 87 18 19.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Om Anticimex

Anticimex er en global leder inden for skadedyrssikring, og vi går forrest i overgangen fra reaktive til forebyggende skadedyrsservices gennem innovation inden for miljøvenlige og digitale løsninger. Med mere end 90 års erfaring, dybdegående biologisk ekspertise og den digitale SMART-løsning skaber vi sundere miljøer og giver samtidig tryghed til både erhvervs- og privatkunder verden over.

Med et stærkt fokus på bæredygtighed beskytter Anticimex biodiversiteten, reducerer risikoen for sygdomme spredt af skadedyr og minimerer tab af fødevarer og andre værdier. Anticimex opererer i mere end 20 lande med en samlet omsætning på 17,1 milliarder SEK i 2025.

Du kan læse mere om os på www.anticimex.dk