Vil du skabe stærke kunderelationer og rådgive erhvervskunder på tværs af Danmark? Bliv kundeansvarlig i Gardian

Brænder du for at rådgive, skabe relationer, og motiveres du af at forstå kundernes forretning, finde de rette løsninger og sikre, at samarbejdet udvikler sig over tid? Så er det måske dig vi søger som kundeansvarlig til vores erhvervsteam!

I Gardian samarbejder vi med nogle af Danmarks største ejendomsudviklere, ejendomsejere og erhvervskunder. Vi tror på, at de bedste kunderelationer skabes gennem nærvær, rådgivning og et stærkt fokus på kundernes forretning. Derfor søger vi en kundeansvarlig, der trives med ansvar, forretningsdialog ser udviklingspotentiale og tænker i langsigtede kunderelationer.

Du bliver en vigtig del af kundernes hverdag

Vores kundecenter er ofte kundernes første kontaktpunkt. Det spiller derfor en central rolle i at skabe stærke relationer og sikre høj kundetilfredshed.

Som kundeansvarlig i vores erhvervsteam bliver du kontaktperson for vores kunder og samarbejdspartnere. Du får en vigtig rolle i at sikre, at kunderne får den rette rådgivning, og at samarbejdet udvikler sig positivt.

Din dagligdag kommer bl.a. til at bestå af at:

• Aktivt arbejde med kundepleje, fastholdelse og udvikling
• Udarbejde tilbud og præsentere nye løsninger
• Besvare henvendelser fra erhvervskunder og samarbejdspartnere via telefon og mail
• Rådgive om vores løsninger inden for parkering og sikkerhed og hjælpe erhvervskunder med spørgsmål og løsninger
• Identificere muligheder for mersalg og udvikle på eksisterende kunder

Vi leder efter dig, der motiveres af stærke relationer og ansvar

Du trives i dialogen med kunderne og motiveres af at se den værdi, god rådgivning og professionel service skaber. Samtidig tager du ansvar for dine opgaver og følger dem helt til dørs. Du er ikke bange for at prøve nyt – heller ikke, når du ikke har alle svarene fra start.

Vi forventer, at du:

• Har erfaring fra en kundevendt rolle, gerne med B2B-kontakt
• Er dygtig til at skabe relationer og tillid gennem telefonen
• Er velformuleret på dansk og kan svare på engelsk
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket i en travl hverdag
• Trives med både selvstændige opgaver og tæt samarbejde med kolleger

Det er ikke afgørende, hvilken branche du kommer fra. Det vigtigste er, at du motiveres af mennesker, relationer og gode kundeoplevelser.

Vi griner over kaffemaskinen og er seriøse foran skærmen

I Gardian har vi en kultur med højt tempo og højt til loftet. Vi stiller krav til os selv og hinanden, men vi gør det med godt humør og masser af energi i hverdagen. Du vil hurtigt opleve, at vi løfter i flok og aldrig glemmer, at et godt grin og en kagepause kan være lige så vigtige som at nå dagens sidste opkald.

Som en del af Gardian får du også:

• Fast løn inkl. pension
• Frokost- og frugtordning samt adgang til træningsfaciliteter på hovedkontoret
• En aktiv personaleforening og sociale arrangementer
• Is i fryseren om sommeren og masser af kage året rundt
• Et stærkt kollegialt fællesskab med ca. 60 kolleger i Rødovre
• Mulighed for at sætte retning på kundecenterets arbejdsprocesser

Er du klar til at blive en del af teamet?

Kan du se dig selv i en rolle, hvor du arbejder tæt med erhvervskunder og udvikler stærke kunderelationer? Så send din ansøgning allerede i dag. Vi holder løbende samtaler og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en besked til Sarah på 25 40 59 92 eller scs@gardian.dk.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.