Gem job Del Ansøg

Senior Billing Expert

Energix ApS
100 % hjemmearbejde

EnergiX er et dansk elselskab med knap 4.000 kunder – og vi tilmelder cirka 1.000 nye kunder om måneden. Vi bruger CUBS, PBS/Betalingsservice og DataHub som kerneinfrastruktur – og vi mangler én person til at stå for hele faktureringsoperationen.

Problemet du løser

Vi får cirka 1.000 nye kunder om måneden – og har knap 4.000 eksisterende der skal faktureres korrekt løbende. Din opgave er at sikre at det sker for alle, og at vi har processerne til at håndtere det, når vi bliver endnu større.

Din rolle

  • PBS/Betalingsservice: tilmeldinger, afvisninger, opfølgning – du ejer hele flowet
  • Faktureringsopsætning på nye kunder: korrekt billing type, interval og betalingsmetode fra start
  • Løbende audit af 4.000+ kunder – du finder fejl inden de rammer kundens konto
  • Identifikation og rettelse af fejlkonfigurationer i CUBS
  • Månedlig billing-rapport direkte til CEO og CFO
  • 3 kundeservicemedarbejdere der hjælper med eksekvering – du guider og oplærer dem

Systemer du arbejder i

  • CUBS
  • PBS/Betalingsservice
  • Nets
  • DataHub
  • FIK
  • FlexCSV
  • Excel
  • E-conomic
  • Google Sheets

Hvem vi leder efter

  • 3-5+ års erfaring med billing i dansk forsyning eller abonnementsbranchen
  • Operationel PBS/Betalingsservice-erfaring: tilmeldinger, afvisningskoder, tilbageførsler og opfølgningsflow
  • Kendskab til forud/bagud-fakturering, kvartalsvise faktureringsintervaller, billing offset og slutopgørelser
  • Erfaring med at opsætte og validere billing-konfiguration på nye kunder
  • Kan systematisk gennemgå en kundebase og identificere fejl proaktivt – ikke kun reagere på klager
  • Kendskab til leverandørskifte, GSRN og den danske elmarkedsstruktur
  • Bygger processer, ikke bare løser tickets
  • Du arbejder selvstændigt, tager ansvar og følger opgaver helt til dørs
  • Stolt af sit arbejde: du leverer fordi du vil, ikke fordi nogen er efter dig
  • Excel på højt niveau: pivot, VLOOKUP, 3.000+ rækker
  • Dansk på modersmålsniveau
  • Vant til at levere remote uden daglig supervision

Bonus hvis du har:

  • CUBS-erfaring
  • DataHub-kendskab (GSRN, leverandørskifte, målepunkter)
  • Erfaring fra dansk elhandel specifikt

Hvad vi tilbyder

  • 100% remote – arbejd fra hvor du er, ingen forbehold
  • Direkte rapport til CEO og CFO – ingen mellemledere, ingen lange beslutningskæder
  • Fuldt ejerskab over billing-operationen fra dag ét
  • 3 dedikerede CS-medarbejdere du kan trække på og oplære

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.

Ansøg