Jobannonce: IT-supporter

Coop Teknologi

IT-supporter

Albertslund

Vi søger en ambitiøs supporter, der brænder at levere Coops bedste kundeservice!

Hos Coop Teknologi understøtter du en af de største og mest ambitiøse private teknologiplatforme i Danmark. Vi vil udskifte 80% af Coops systemer, software og infrastruktur for at skabe en stabil, sikker og fremtidssikret teknologisk platform.

Arbejdspladsen ligger i Albertslund og du vil blive en del af ServiceDesk, hvor du får 85 nye kollegaer. ServiceDesk supportere på flere fronter, blandt andet på IT-support, varer, logistik og onsite. Du vil her blive en vigtig del af vores IT-support, der supporterer vores kollegaer på hovedkontoret og dine opgaver vil blandt andet være:

  • Telefonisk IT-support (1. level)
  • Håndterings af service tickets i ServiceNow
  • Ad hoc-deltagelse på projekter, der involverer ServiceDesk