Jobannonce: Procesejer til Problem Management

Procesejer til Problem Management

Er du fuld af talent og ambitioner? Vil du have mulighed for at sætte dit aftryk på Ateas evner og metoder til struktureret problemanalyse? Og vil du spille en central rolle i leveringen og optimeringen af Ateas Operations and Services-processer og -kundeengagementer?

Det bliver din opgave at beskrive strategi og sætte retning for Problem Management-processen. Herudover bliver det dit ansvar at opbygge og implementere den nødvendige organisation omkring processen i Danmark i et samspil med dine kollegaer i Finland, Sverige, Norge og Baltikum.

I et tæt samarbejde med dine kollegaer i Service Management-afdelingen er det din opgave at sikre, at processer og værktøjer fungerer optimalt således, at vi effektivt kan levere de services som vores kunder efterspørger.