Jobannonce: Vikar med en stærk serviceprofil og stor IT-forståelse til Nykredit Direkte, Digital Service

Vikar med en stærk serviceprofil og stor IT-forståelse til Nykredit Direkte, Digital Service

I Digital Service betjener vi kunderne i vores skriftlige kundeindgange og sikrer sammenhæng i kundernes digitale oplevelser, når de anvender vores selvbetjeningsløsninger.

Vi søger en kollega til et 12-måneders vikariat, der har lyst til at arbejde med de bagvedliggende opgaver, når kunderne anvender vores digitale løsninger. Samtidig skal du have lysten og evnerne til at gennemskue, hvordan vi kan optimerere og digitalisere processerne.

Den del af teamets opgaver, du primært vil komme til at arbejde med, er serviceopgaver indenfor betalingskort, selvbetjeningsløsninger og adm. bankopgaver. Opgaverne løses fortrinsvist af studerende, der arbejder 2 dage om ugen. Du får en central rolle i at være tovholder og sikre den daglige overlevering og opfølgninger, så alle opgaver bringes i mål.