Jobannonce: It-supporter

NEXT Uddannelse København

It-supporter

Frederiksberg

Som it-supporter ved Københavns Mediegymnasium vil du blive en del af it-serviceteamet. Du vil få ansvaret for it-support af husets interne brugere, som primært arbejder med MS Windows PC’ere, der er dog også Apple/Mac-brugere.

Som it-supporter er du NEXT’s ansigt udadtil, og det er derfor vigtigt, at du altid møder brugerne med et smil og hjælper denne videre med den opgave, de har brug for hjælp til. Du skal derfor udstråle troværdighed og have tillid til den ekspertise, du allerede besidder.

Du formår at hjælpe brugeren med at få problemerne løst, og du formår at tilpasse din dialog afhængig af kundens tekniske niveau og it-forståelse.