DAB
Your browser (Safari 1.0) is more than 3 years old.
We recommend that you upgrade to the latest version. Otherwise we cannot guarantee that all functionality on Jobindex will work correctly.
Jobannonce: Kundekonsulent til dynamisk og succesfuld kundeserviceafdeling
Annoncen er udløbet!
Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.
Kundekonsulent til dynamisk og succesfuld kundeserviceafdeling
I Kundeservice er vi et team på 18 topmotiverede kollegaer, der er klar til at byde dig velkommen til en sjov og udfordrende hverdag, hvor tempoet er højt.
I Kundeservice er vi kundernes første møde med banken både telefonisk og elektronisk. Vi beskæftiger os i høj grad med servicering af kundehenvendelser angående netbank, mastercard, engagementsforhold m.m. Herudover varetager vi generelle bankfaglige forespørgsler - fra nye såvel som eksisterende kunder.
Din rolle bliver at give kunderne en personlig oplevelse, når de kontakter banken samt at levere et højt serviceniveau i proaktive tiltag, hvor kundepleje er i fokus.
I mange situationer håndterer du selv kundens henvendelse fra start til slut, mens du i andre tilfælde enten guider kunden videre til et rådgivningscenter eller formidler et møde med en rådgiver.
Anbefalede job
Energinet
Sparekassen Danmark
Shoreline