Jobannonce: Technical Customer Advisor til Skandinavisk Motor Co. A/S – Kundecenter

Gem
Semler Gruppen Technical Customer Advisor til Skandinavisk Motor Co. A/S – Kundecenter

Semler Gruppen, Søborg

Er du limen mellem vores afdelinger, og har du samtidig et overblik, der siger spar to? Er du opsøgende, og kan du sørge for, at vores kunder på eftermarkedet får den bedste oplevelse? Har du måske en baggrund inden for bilbranchen, og drømmer du om en stilling, der har høj fokus på driftsplanlægning og gode kundeoplevelser? Så vil vi høre fra dig!

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

  • Afdække bilens servicehistorik, oprette serviceskemaer og vurdere behovet for reservedele til værkstedsbesøget.
  • Sikre, at de rette medarbejdere er sat på opgaverne samt estimere/planlægge opgaven ud fra tid og pris.
  • Aktivt være i dialog med kunderne, hvis en opgave/aftale skal ændres eller tilrettes, samt klarlægge eventuelle spørgsmål med kunden, som bør afklares inden arbejdet påbegyndes.