Jobannonce: Head of Customer Care med erfaring i den gode kunderejse

Head of Customer Care med erfaring i den gode kunderejse

Med udgangspunkt i vores nye strategi har vi valgt at gentænke måden, vi (sam)arbejder med vores kunder.

Som Head of Customer Care har du det overordnede ansvar for afdelingens fem områder; Success & Engagement, Product Management, Customer Insights, Project Management samt en 24/7 Support ledet af en erfaren og dygtig Support Chef. Afdelingens 20 medarbejdere er fordelt på vores HQ i Randers og på vores kontor i København.

Customer Care afdelingen er kendetegnet ved høj faglighed og et uformelt arbejdsmiljø, hvor hverdagen er fyldt med smil og godt humør. Det er en afdeling, hvor vi hjælper hinanden, og hvor der er plads til den enkelte og den diversitet, som er afgørende for, at vi udvikler os, både som menneske, som afdeling og som virksomhed.