Service Request processejer med gode samarbejdsevner

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

Service Request processejer med gode samarbejdsevner

Frederiksberg

Se rejsetid

Har du erfaring med IT Service Management samt brugerinvolvering, relevant uddannelse og brænder for at omsætte processer til praksis, så er det dig vi leder efter.

Du bliver en del af et team, som er ansvarlig for operationelle ITSM-processer i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen samt den månedlige ITSM-rapportering.

Vores processer omfatter p.t.: Problem, Incident, Change og Service Request Management. Hertil egenudviklet Non-Standard Service Request Management proces’.

Du bliver ansvarlig for Service Request-processen, og vil i tæt samarbejde med de øvrige procesejere skulle sikre, at processer kommer til at fungere optimalt end-to-end samt følger gældende og aftalte standarder.