Jobannonce: Kundeservicerådgiver til teknisk support

Gem
Webhelp
Kundeservicerådgiver til teknisk support

Webhelp, Benalmádena

Som kundeservicerådgiver vil din primære opgave være rådgivning af kunder omkring tekniske problemer samt vejledning i elektroniske produkter. Det vil hovedsageligt være indgående opkald, men du vil også modtage spørgsmål på e-mail. Her er det vigtigt, at du kan omsætte teknisk fagsprog til letforståelig information for kunden og finde en løsning på eventuelle tekniske udfordringer. Ligeledes kommer du til at besvare spørgsmål omkring procedurer og services.

Arbejdsopgaverne omfatter:

Webhelp Nordic
  • Besvare tekniske spørgsmål og løse eventuelle tekniske problemer for kunder via telefon eller e-mail
  • Sikre en god kundeoplevelse ved hjælp af din tekniske forståelse, som du får igennem en grundig oplæring
Webhelp

Andre relevante job