Jobannonce: IT-kundeservicemedarbejder til Danske Bank

Moment søger for Danske Bank
Gem

IT-kundeservicemedarbejder til Danske Bank

Aarhus

Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser? Kan du lide en travl hverdag med masser af kundekontakt i en afdeling, hvor samarbejde og godt humør vægtes højt? Så læs nærmere.

Du bliver en del af Daily Banking & Self Service Support, som sidder med indgående kald fra bankens kunder. Din primære opgave vil være at rådgive kunderne i forhold til brug af for eksempel Netbank og NemID i forbindelse med onlinehandel og andre tekniske udfordringer, som kunderne står over for.

Kaldene kan omhandle spørgsmål til:

  • Hjælp til brugen af NemID
  • Hjælp til brugen af Netbank
  • Fejl i Netbank/Mobilbank.