Jobannonce: Kundesupporter med interesse for kemi og fødevarer

Kundesupporter med interesse for kemi og fødevarer

Er du en naturvidenskabelig nørd med speciale inden for kemi og har du et servicegen, hvor du trives med kundekontakt? Så er det måske dig, vi søger!

Vi søger en kundesupporter, som har sin baggrund og viden inden for det kemiske felt, som med tiden vil blive ekspert indenfor et af vore mange analyseområder. Din primære opgave er at yde professionel og effektiv kundesupport. Som en del af vores kundeserviceteam, er du forbindelsen mellem laboratoriet og vores kunder.

I din dagligdag vil du modtage og besvare henvendelser pr mail og telefon. Du vil have ansvar for at rådgive og vejlede vores kunder, håndtere reklamationer og medvirke til at optimere vores arbejdsprocesser, alt med mulighed for tæt sparring med dine kolleger. En anden vigtig del af dine opgaver er at validere produktions- og analyseresultater.