Jobannonce: Warranty Coordinator

Frontmatec Kolding A/S

Kan du vende en reklamation til en win-win situation? Du skal bruge dine tekniske evner til at hjælpe vore kunder, som arbejder med de bedste maskiner indenfor slagteribranchen.

I denne stilling, som er en del af vores After Sales-afdeling i Nordeuropa, bliver du en vigtig medspiller, ikke bare for vores kunder, men også for vores udvikling.

I tæt dialog med vore produktansvarlige og i bredt samarbejde med interne og eksterne interessenter bliver du kundernes genvej til en succesoplevelse ved at løse opgaver som:

• Effektiv besvarelse af reklamationer med fokus på kundeoplevelsen
• Stillingtagen til garantidækning herunder at søge indsigt i kontrakt- og produktmæssige forpligtelser
• Opretholde oversigt over reklamationer, herunder status, statistik og uddrage læring