IT-supportmedarbejder til 1st line support

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

IT-supportmedarbejder til 1st line support

Ringsted

Se rejsetid

Har du lyst til at arbejde med 1st line IT support, og trives du med en travl hverdag med mange incidents og kunden i fokus, så er denne stilling måske noget for dig. Dagrofa IT Support søger en ny kollega, som motiveres af at arbejde med IT og første klasses kommunikation med kunder.

Som supporter bliver din væsentligste opgave at løse IT support opgaver blandt andet via telefonisk kontakt og fjernstyring af brugernes PC'er. Vi modtager i gennemsnit 1100 henvendelser om ugen, fordelt på mange forskellige produkter.

Primære opgaver

1st. line IT Support, løsning af incidents og runner på opgaver hos brugere på vores kontor og terminal i Ringsted.
Koordinering af henvendelser, og dermed skabe overblik og korrekt prioritering af sagerne.
Sparring med interne og eksterne samarbejdspartnere