It-medarbejder til driftsenheden

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

It-medarbejder til driftsenheden

København

Se rejsetid

Vi søger en erfaren it-medarbejder med stort engagement, god teknisk indsigt og som har lyst til at være en del af vores driftsvagtsfunktion i sektionen Drift i Center for It, Medico og Telefoni (CIMT).

Du skal holde øje med hele Region Hovedstadens it-infrastruktur og -drift via vores overvågningsskærme samt dispatch af sager til hele CIMT og vores eksterne samarbejdspartnere. Du vil skulle varetage henvendelser fra vores kollegaer, primært fra vores Servicedesk samt være bindeled til on-site for at sikre en hurtig opgaveløsning for vores brugere.

Din ”arbejdsdag” vil gå med følgende opgaver:

modtagelse, kvalitetssikring og visitering af alle henvendelser i sagsstyringssystem (ServiceNow)
holde øje med alarmer på vores overvågningssystem
kommunikation med vores brugere, omkring lukkevinduer og større driftsforstyrrelser i vores miljø, samt følge op på sager som har en kritisk/høj prioritet hos kollegaer og leverandører