Jobannonce: Claim and Reputation Manager

Hansen Toft A/SClaim and Reputation Manager

Hansen Toft A/S søger for Inwido E-commerce A/S i Langeskov

Med ansvar for den daglige drift og udvikling af processer løfter du kundeservice og dialogen med kunder i tale, på skrift og via de sociale medier til næste niveau hos hastigt voksende e-commerce-virksomhed.

Inwido E-Commerce driver online salg på syv forskellige markeder via 11 brands/webshops som JNA Vinduer & Døre, Sparvinduer, Bedst & Billigst, Bonusfönster med flere. En stærk tro på at markedets bedste kundeoplevelse skaber fremtidens vækst, er fundamentet i Europas førende online forretning inden for vinduer og døre.

Du refererer til salgsdirektøren og får ansvaret for at udvikle effektive processer og it-systemer til reklamationsbehandling og kundeservice med markant fokus på fortsat at skabe gode kundeoplevelser og loyale kunder. Derudover håndteres anmeldelser, henvendelser og dialog via de sociale medier også af afdelingen.

Hansen Toft A/S