5 jobannoncer matcher din søgning 5 jobannoncer fundet

Kundeservicechef

Er du motiveret for at lede transformationer og skabe enestående kundeoplevelser i et digitalt miljø?

Du får ansvaret for et kundecenter, der er entusiastisk og arbejder hårdt hver dag for at leve op til eesys værdier.

Ansvarsområder:

• Daglig ledelse af kundecenteret med fokus på at opretholde en positiv arbejdskultur og udvikle teamets præstationer.
• Implementering af AI-chat i kundecenteret med fokus på at forbedre kundeoplevelsen.

Kundekonsulent (fuldtid) til Danmarks mest tilfredse kunder

Er du serviceminded ud over det sædvanlige, og brænder du for at give kunderne den absolut bedste oplevelse? Så er det netop dig, vi mangler i vores stærke kundeserviceteam.

Du bliver en vigtig del af vores kundeserviceteam, hvor du dagligt håndterer besvarelse af indgående opkald, sagsbehandling, håndtering af indkomne mails, samt besvarelse på vores chat fra kunder og diverse samarbejdspartnere.

Hvis du har nogle års erfaring fra kundeservice i en lignende stilling og måske har snuset lidt til Salesforce, vil det være en fordel, men ikke en nødvendighed.

Brænder du for god service?

Er du interesseret i at bruge din erfaring til at løse en række administrative opgaver i Lægernes Bank, så bankrådgiverne kan bruge tiden på at tage sig godt af lægerne?

Din primære opgave vil være at sørge for at tage telefonerne, når vores kunder ringer til os samt løse forskellige praktiske opgaver som letter dagligdagen for vores kunder og bankrådgivere, fx

• oprette nye kunder og konti
• besvare netbank beskeder og mails fra vores kunder
• postsortering
• diverse kontoropgaver

Kunderådgiver

Hos Relatel er missionen klar: Vi vil levere Danmarks bedste B2B kundeservice, hver gang vi taler med en kunde. Derfor har vi brug for din hjælp!

Du kommer bl.a. til at besvare størstedelen af kundehenvendelserne telefonisk, samt skriftlige henvendelser via mails fra vores kunder.

Vi tilbyder:

• En social arbejdsplads med masser af medansvar
• En motiveret virksomhedskultur med værdier, som vi bruger aktivt i hverdagen
• Grundig oplæring og løbende udvikling