Servicechef
- Ort:
- Ystad
- Yrke:
- Servicechef, bilverkstad
Om jobbet
Vi söker en erfaren kundmottagare och servicechef till Toyota i Ystad. Tjänsten innebär ett helhetsansvar för kundflödet i verkstaden – från inbokning och mottagning till färdig leverans och uppföljning – med ett uttalat uppdrag att vara navet mellan tekniker, reservdelar och kund. Dina huvuduppgifter- Ta emot kunder, boka arbeten och skapa arbetsorder
- Ansvara för daglig drift i kundmottagningen mot verkstad
- Säkerställa material- och reservdelsflöde ihop med reservdelsteamet
- Godkänna kalkyler, lämna kostnadsförslag, hantera garantiärenden
- Följa upp ärenden och säkerställa leverans ut till kund i tid och med kvalitet
- Vara ett operativt stöd för tekniker och ingå i planeringen av kapacitet
- Gärna har erfarenhet från kundmottagning i bilbranschen
- Gärna har erfarenhet från tidigare ledarroll
- Är trygg i dialog med både tekniker och kunder
- Har god administrativ ordning och kan hålla ihop flera ärenden parallellt
- Tar ansvar, vågar fatta beslut och står stadigt i kunddialog
- Gillar struktur, kvalitet och vill bidra till ett lag som levererar på hög nivå
- B-körkort (manuell) och svenska i tal och skrift
- En stabil arbetsgivare med starkt varumärke och tydliga processer
- Aktivt förbättringsarbete och korta beslutsvägar
- Marknadsmässig lön, bonusmodell och goda personalvillkor
- Vi är anslutna till kollektivavtal med tillhörande försäkringar