đ Vi söker stjĂ€rnor till vĂ„rt sĂ€ljdrivna supportteam â med kĂ€nsla för bĂ„de
- Ort:
- Malmö
- Yrke:
- KundtjÀnstmedarbetare
Om jobbet
Ăr du den som Ă€lskar att lösa problem, ge förstklassig service och samtidigt bidra till försĂ€ljning? Vill du arbeta i ett team dĂ€r tempot Ă€r högt, gemenskapen stark och varje dag bjuder pĂ„ nya utmaningar? DĂ„ kan det vara dig vi letar efter!Â
Om rollen
I vĂ„rt sĂ€ljdrivna supportteam kombinerar du spetsen i kundservice med förmĂ„gan att förstĂ„ bĂ„de ekonomiska och tekniska frĂ„gor. Du Ă€r lĂ€nken mellan vĂ„ra kunder och vĂ„ra lösningar â och du drivs av att skapa nöjda kunder som gĂ€rna Ă„terkommer.
Du kommer att:
⹠Hantera inkommande kundÀrenden via telefon, e-post och chatt.
⹠Ge support inom fakturering, betalningar och ekonomirelaterade frÄgor.
⹠Felsöka och vÀgleda kunder i tekniska frÄgor.
⹠Aktivt identifiera merförsÀljningsmöjligheter och bidra till vÄra försÀljningsmÄl.
âą Arbeta med winbacks â Ă„teraktivera tidigare kunder och vinna tillbaka deras förtroende.
⹠Samarbeta tÀtt med sÀlj- och produktteamet för att hitta bÀsta lösning för kunden.
Vi söker dig som:
⹠Har erfarenhet av kundsupport, ekonomi eller teknisk support (gÀrna en kombination).
âą Ăr kommunikativ, lösningsorienterad och brinner för att hjĂ€lpa mĂ€nniskor.
⹠Har förmÄga att vÀxla mellan detaljerat analysarbete och snabba sÀljdialoger.
âą Ser möjligheter snarare Ă€n hinder â och gillar att ta initiativ.
⹠BehÀrskar svenska och engelska i tal och skrift.
Vi erbjuder:
⹠En arbetsplats dÀr vi kombinerar hög prestation med högt i tak och mycket skratt.
⹠Tydliga utvecklingsmöjligheter inom bÄde försÀljning och support.
⹠Grundlön + bonus kopplad till prestation.
⹠FrÀscha lokaler och kollegor som stöttar varandra.
Svenska Alarm Àr alternativet för dig som vill frigöra sig frÄn gamla hyrlarm. VÄra smarta funktioner revolutionerar branschen, pausa ditt larmabonnemang nÀr du vill, du behöver inte svara i mobilen nÀr larmet gÄr - vid ett inbrott brand eller överfall tillkallas nÀrmaste vÀktare automatiskt. Toppmodern app dÀr du kan se bilder, film och styra alla larmenheter. Vi vill förÀndra larmbranschen frÄn grunden. Inbrottet som du kan lÀsa om lÀngre ner blev starten. Vi tÀnkte att det mÄste finnas ett alternativ till de gamla larmbolagen. I snart 15 Är har vi hjÀlpt vÄra kunder till ett bÄde tryggare och ekonomiskt smartare liv genom att frigöra dem frÄn gamla hyrlösningar.
