Dansktalende Customer Care Agent for Disney+, Thessaloniki (remote i Grækenland)
Vil du arbejde med Disney+ og samtidig nyde livet i Grækenland?
Vores klient søger dansktalende Customer Care Agents til en primært remote stilling, hvor du kan arbejde hjemmefra uanset hvor i Grækenland du vælger at bo.
Hvis du ønsker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en plads på kontoret i Thessaloniki.
Derudover kan du modtage en flyttepakke både til Thessaloniki og Athen, alt efter hvor du foretrækker at bo.
Om jobbet
Som Customer Care Agent for Disney+ bliver du kundens vigtigste kontaktperson. Du hjælper via telefon, chat og e-mail med:
• Konto- og loginproblemer
• Abonnement, betalinger, aflysninger
• Streamingfejl og tekniske udfordringer
• Undertekster, lydsprog og indholdsspørgsmål
• Promokoder og kampagneforespørgsler
• Guiding af kunder, der ønsker at opsige
Du håndterer hele kunderejsen uden tier-niveauer.
Hvem er du?
- Taler dansk på C1-niveau
- Har engelsk på B2-niveau (træning foregår på engelsk)
- Har stærke skriftlige kommunikationsevner
- Er vant til at arbejde på PC og multitaske
- Er tålmodig, serviceminded og løsningsorienteret
Erfaring er en fordel, men ikke et krav.
Arbejdsform
- Remote (primært) – fra hele Grækenland
- Dette er den primære arbejdsmodel. Du kan bo hvor du vil i Grækenland og arbejde hjemmefra.
- Kontor i Thessaloniki (valgfrit)
Hvis du foretrækker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en arbejdsplads på Attrina-kontoret i Thessaloniki.
Flyttepakke (til Thessaloniki eller Athen)
Uanset om du vælger Thessaloniki eller Athen, tilbyder vores klient en stærk relokaliseringspakke:
- Flybillet til Grækenland
- 2 ugers gratis hotel ved ankomst
- Transport fra lufthavn til hotel
- Hjælp til boligjagt
- Support med alle nødvendige dokumenter (bank, skat, socialsikring)
- Løbende støtte før og efter ankomst
Arbejdstider
- Dansk support: 10:00 – 21:00
- Vagtplan: 10–18 eller 13–21
- Weekendarbejde kan forekomme
- Træning: 10 arbejdsdage
- Onboarding begynder 7 dage før træningsstart
- Skiftende vagter — ingen faste ugentlige skemaer
Hvorfor flytte til Grækenland?
- Solrigt middelhavsklima og lavere leveomkostninger
- Mulighed for både byliv (Athen/Thessaloniki) og ø-liv
- Stor international expat-community
- Afslappet og social livsstil
Flere informationer:
Fredrik Engelbrecht, fredrik@jobsbynordics.com
Ansøgning:
https://www.jobsbynordics.com/jobs/7037770-customer-care-agent-for-disney-danish-speaker-remote-i-graekenland
eller via mail på fredrik@jobsbynordics.com
Jobs By Nordics is a Nordic Recruitment Agency specialized in connecting candidates from Sweden, Norway, Denmark, Finland and Iceland to companies around Europe.
We help companies recruit for positions like Customer Service, Sales, Marketing, IT and Content Moderation.
We are both client and candidate oriented and are dedicated to finding the best possible solution for both parties.
https://www.jobsbynordics.com/
Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
