Gem job Del Ansøg

Vi søger en erfaren teamleder til vores danske kundeservice-team i Málaga. Her får du muligheden for at lede et engageret hold, hvor kvalitet, samarbejde og udvikling er i fokus.

Som teamleder bliver du ansvarlig for den daglige drift og performance i et dansktalende kundeservice-team. Du sikrer, at medarbejderne trives, når de hjælper kunderne, og at teamet når sine mål. Rollen kræver både struktur, empati og personligheden til at motivere andre.

Dine primære opgaver vil være:

  • Ledelse og udvikling af et kundeservice-team i et callcenter

  • Sikre høj kvalitet i kundedialoger og opfølgning på KPI’er

  • Coaching, feedback og løbende udviklingssamtaler med medarbejdere

  • Planlægning af vagtplaner og ressourcestyring

  • Bidrage til et positivt arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og trivsel

Hvem er du?

For at få succes i rollen forventer vi, at du har:

  • Erfaring som teamleder inden for kundeservice i et callcenter eller i en BPO virksomhed

  • Stærke kommunikationsevner på dansk og et godt niveau på engelsk

  • Evnen til at motivere, udvikle og skabe resultater gennem dit team

  • En struktureret tilgang til opgaver og fokus på både mennesker og mål

Vi tilbyder:

  • Et spændende job i Málaga med opstart efter aftale

  • Mulighed for at kombinere karriereudvikling med livet i udlandet

  • Et arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og trivsel

  • Flad ledelsesstruktur, hvor vi løfter i fællesskab

Lyder det som noget for dig? Send dit CV allerede i dag til Rene@Jobhuntworldwide.com Vi vender retur indenfor 24 timer.

Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex

Ansøg