Save Share Apply

Customer Service Representative (Remote kun indenfor Portugal)

Opstart: 12. juni

Vi søger en dansk-talende Customer Service Representative til vores team i Porto, Portugal.

Om stillingen

  • Håndtere forespørgsler og anmodninger på tværs af forskellige kommunikationskanaler og sikre nøjagtige og rettidige opdateringer i interne systemer.
  • Skabe positive relationer ved at levere hurtig og imødekommende support.
  • Understøtte kundetilfredshed og langvarig engagement ved at sikre effektiv løsning af problemer.
  • Opretholde en professionel og empatisk tilgang i alle kundeinteraktioner.
  • Arbejde samarbejdsvilligt med kolleger og ledelse for at nå teamets mål.
  • Dele indsigt i tilbagevendende udfordringer og foreslå muligheder for proces- eller serviceforbedringer.

Hvem er du?

  • Behersker engelsk på minimum B2-niveau
  • Tidligere erfaring med kundeservice vil være en fordel.
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på forskellige platforme (telefon, e-mail, chat, sociale medier).
  • Grundlæggende forståelse af kundeserviceprincipper og evnen til at følge standardprocedurer.
  • Evne til at håndtere tekniske forespørgsler og fejlfinde almindelige problemer med vejledning.
  • Hurtig indlæring af nye software og teknologier.
  • Effektive problemløsningsevner og evne til at arbejde samarbejdsvilligt i et teamorienteret miljø.
  • Organiseret, detaljeorienteret og i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt.
  • Villighed til at lære og tilpasse sig i et hurtigt skiftende supportmiljø.

Vi tilbyder

  • Arbejdstid: Mandag til søndag - 24/7 (roterende vagter).
  • Mulighed for at arbejde med et førende globalt brand inden for rejse- og turismebranchen.
  • Konkurrencedygtig løn med præstationsbaserede incitamenter.
  • Professionelle udviklingsmuligheder inden for BPO-branchen.Samarbejdsorienteret og støttende arbejdsmiljø.
  • Adgang til eksklusive rejsefordele og rabatter.
  • Mulighed for forlængelse eller fastansættelse efter 6 måneder

Fordele ved at arbejde i en international virksomhed

  • Udvidelse af dine faglige kompetencer gennem globalt samarbejde
  • Forbedring af kommunikation og salgsteknikker i et internationalt miljø
  • Mulighed for karriereudvikling
  • Adgang til et netværk af internationale kolleger og brancheeksperter
  • Erfaring med moderne digitale værktøjer til kundehåndtering

Dette er en unik mulighed for at kombinere en stærk erhvervserfaring med en fleksibel arbejdsmodel.

Er du interesseret? Kontakt os på Rene@jobhuntworldwide.com for at høre mere.

Fordele ved at arbejde fra Portugal

  • Mildt klima året rundt – Portugal har et behageligt middelhavsklima med varme somre og milde vintre, hvilket gør det til en attraktiv destination for dem, der ønsker at bo og arbejde i et solrigt land

  • Lavere leveomkostninger – Sammenlignet med mange andre europæiske lande er leveomkostningerne i Portugal relativt lave, hvilket giver mulighed for en høj livskvalitet til en rimelig pris.

  • Høj livskvalitet – Portugal er kendt for sin afslappede livsstil, gode mad og venlige lokalbefolkning, hvilket skaber et positivt og behageligt arbejdsmiljø.

  • Internationale karrieremuligheder – Arbejde i Portugal giver mulighed for at udvikle internationale færdigheder og samarbejde med kolleger fra forskellige nationaliteter, hvilket kan være en fordel for din fremtidige karriere.

  • God infrastruktur og moderne faciliteter – Portugal har en stærk digital infrastruktur, moderne kontorfaciliteter og gode transportmuligheder, hvilket sikrer en behagelig arbejdsdag.

  • Adgang til smukke strande og natur – Portugal tilbyder nem adgang til fantastiske strande, naturskønne områder og en rig kulturarv, som kan opleves både i fritiden og weekenderne.

  • Attraktiv skattepolitik for udlændinge – For internationale medarbejdere findes der skattefordele, der kan gøre det økonomisk fordelagtigt at arbejde i Portugal.

  • Voksende erhvervsliv og økonomi – Portugal har en blomstrende erhvervssektor, hvor flere internationale virksomheder etablerer sig, hvilket skaber gode jobmuligheder og karriereveje.

  • Stærkt netværk af expats og internationale virksomheder – Mange internationale virksomheder har kontorer i Portugal, hvilket gør det nemt at integrere sig i et globalt arbejdsmiljø.

Arbejdet i Portugal giver både professionel og personlig udvikling samt mulighed for at opleve en spændende livsstil med stor kulturel og økonomisk værdi.

Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex

Apply