Mødebooker / Client Relations Specialist

Er du god til at tale med mennesker, skabe tillid og få en samtale til at føre til en aftale? Hos Pensionskontakt Danmark søger vi en ny kollega til vores team i Høje Taastrup. Du får en hverdag med kundekontakt, konkrete mål og en lønmodel, hvor dine resultater kan mærkes.

Dit job: Den gode samtale, der åbner døren

Mange mennesker får ikke taget sig tid til at få overblik over deres pension. Som Client Relations Specialist tager du den første kontakt og hjælper potentielle kunder videre til et relevant møde med en pensionsrådgiver hos vores samarbejdspartnere.

Du skal vække interessen, lytte og forklare, hvorfor et pensionsmøde kan være relevant. Selve pensionsrådgivningen og det efterfølgende salg varetages af rådgiveren.

Dine arbejdsopgaver bliver at:

• Kontakte potentielle kunder telefonisk og skabe en god dialog.
• Afklare kundens interesse og sikre, at mødet opfylder vores bookingkriterier.
• Booke pensionsmøder og aftale tidspunkt og rammer med kunden.
• Sende information og følge op på kunder, der gerne vil høre mere, før de beslutter sig.
• Registrere kundeoplysninger, aftaler og opfølgninger korrekt i vores systemer.
• Arbejde målrettet med både dine resultater og kvaliteten af dine samtaler.

Du bruger blandt andet Adversus i dit daglige arbejde. Vi lægger vægt på tydelig kommunikation, ordentlig kundekontakt og aftaler, der giver mening for både kunden og rådgiveren.

Hvem er du?

Du har lyst til en hverdag, hvor telefonen er dit vigtigste arbejdsredskab, og hvor du selv har indflydelse på dine resultater. Du kan tage initiativ i en samtale, men ved også, hvornår du skal lytte.

Vi lægger især vægt på, at du:

• Taler og skriver klart på dansk.
• Er vedholdende og kan bevare motivationen, når du møder et nej.
• Trives med konkrete mål og følger op på dine aftaler.
• Arbejder struktureret og registrerer oplysninger omhyggeligt.
• Er åben for feedback og har lyst til at udvikle dine samtaleteknikker.
• Bidrager til fællesskabet og behandler kunder og kolleger med respekt.

Erfaring med mødebooking, telemarketing, salg eller kundeservice er en fordel. Fortæl os også gerne om dig selv, hvis du kommer med en anden baggrund og kan se dig selv i jobbet.

Det tilbyder vi

• Grundløn samt en attraktiv provisions- og bonusordning.
• Introduktion til vores arbejdsgange, systemer og bookingkriterier.
• Træning og sparring, der udvikler dine kompetencer inden for kundekontakt og mødebooking.
• Et team med fokus på samarbejde, bookingkvalitet og fælles resultater.
• Motiverende teamkonkurrencer.
• Fælles frokostordning med egenbetaling.

Arbejdssted og arbejdstid

Dit arbejdssted er Høje Taastrup Boulevard 52, 2630 Høje Taastrup.

Stillingen er på 37 timer om ugen. Arbejdstiden ligger som udgangspunkt mandag til fredag inden for tidsrummet kl. 08.30–19.00 efter en fast arbejdsplan. Fleksibilitet i arbejdstidens placering aftales med din nærmeste leder.

Tiltrædelse aftales i forbindelse med ansættelsen.

Om Pensionskontakt Danmark

Pensionskontakt Danmark ApS arbejder med telemarketing og mødebooking på pensionsområdet. Vi skaber den første kontakt og forbinder mennesker med pensionsrådgivere hos vores samarbejdspartnere.

Vores tilgang bygger på nærvær, tydelighed og ordentlighed. Vi tror på, at et godt pensionsmøde begynder med en god første samtale, hvor kunden bliver mødt med respekt og ved, hvad næste skridt er.

Den gode samtale starter her.

Søg stillingen

Send dit CV og en kort ansøgning via ansøgningsknappen på Jobindex. Fortæl os, hvad der motiverer dig ved kundekontakt, og hvorfor du har lyst til at blive en del af Pensionskontakt Danmark.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.