Er du vores nye skarpe kundesupporter?

Vil du have en vigtig rolle i en dynamisk grossist virksomhed, hvor dine formidlingsevner og strukturerede tilgang gør en direkte forskel på bundlinjen? Så er det måske dig, vi leder efter hos New Wave Danmark A/S!

Hos New Wave Danmark A/S har vi forrygende travlt. Vi søger en kundesupporter, der brænder for at yde den bedste service og betjene kunder via telefon, mail og til tider ved fysisk møde i vores showroom. Du bliver en del af et dedikeret team på vores kontor i Skovlunde.

Om New Wave Danmark

New Wave Danmark A/S er en del af den børsnoterede svenske koncern New Wave Group AB og er blandt de stærkeste aktører på det danske profilmarked.

Fra vores Brand House i Skovlunde arbejder vi med et bredt sortiment inden for profilbeklædning, arbejdstøj, sportstøj, gaver og brugskunst. Vi hjælper hver dag vores kunder med at skabe løsninger, der giver synlighed, styrker relationer og skaber værdi.

Vi har et stort varesortiment på lager og arbejder samtidig med specialproduktioner på tværs af en lang række produktkategorier. Det giver vores salgsteam mulighed for at rådgive bredt og finde løsninger, der matcher kundens behov, budget og brand.

New Wave Danmark A/S Meterbuen 33 2740 Skovlunde

Om stillingen

Som kundesupporter hos os får du en bred kontaktflade i hele organisationen – lige fra søsterselskaber i Europa, lager/logistik enheder, sælgere og kunder. Dine opgaver vil hovedsageligt ligge i kundeservice til danske kunder og spænder bredt i de produktgrupper vi tilbyder.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Kundekontakt telefonisk: du er ”first point of contact” når vores kunder kontakter os, og med et smil over telefonen, skal du hurtigt kunne hjælpe kunderne videre med muligheder i vores brede sortiment.
• Kundekontakt via mail: Indtastning af bestillinger fra mail, samt efterfølgende skriftlig ordrebehandling, som også omfatter dialog med bagland, trykkerier og koordinering af opgaver med kunder frem til levering.
• Alle aspekter af dialogen med vores kunder som sikrer høj kundetilfredshed.

Det er en stilling, hvor du skal jonglere med mange bolde i luften, som alle skal gribes og du skal trives med at arbejde med højt aktivitetsniveau, hvor alle dage og opgaver langtfra er ens.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund inden handel (fx handelsuddannet eller lignende). Vigtigst er dog dit service gen og praktisk erfaring.

Vi søger en kollega, der:

• Har nogle års erfaring med kundeservice. Erfaring fra tekstilbranchen er et plus.
• Er en stærk formidler, der formår at bygge langvarige og professionelle kundesamarbejder.
• Arbejder struktureret og trives med at have mange bolde i luften.
• Erfaring med ERP-systemer.
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af et team på 6 personer i en flad organisation med korte beslutningsveje og et uformelt arbejdsmiljø, hvor humor og samarbejde vægtes højt.

• En spændende og alsidig stilling med varierende opgaver i forskellige produktgrupper.
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning, Sundhedsforsikring og en god frokostordning.

Ansøgning og kontakt

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Internal sales, Steen Larsen på mail: steen.larsen@newwave.dk

Send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via linket "Ansøg". Vi afholder samtaler løbende og lukker processen, når vi har fundet den rette kandidat.

Ansøgningsfrist: 15/11-2026
Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Vi glæder os til at høre fra dig!

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.