Teamleder til kundeservice – sæt retning for 7 medarbejdere

Har du lyst til at stå i spidsen for 5 medarbejdere i kundeservice og 2 i shoppen – og samtidig selv være hands-on i hverdagen?

Bliv en del af ccbsafety. Her får du samarbejdet til at fungere, mens du udvikler arbejdsgange og bruger IT og digitalisering til at skabe bedre overblik.

Hos os får du også:

• mulighed for at udvikle dig som leder – og sætte dine egne ideer i spil
• faglig sparring med vores teamledergruppe
• en sund kultur med et godt sammenhold.

Vær med til at styrke fundamentet i international vækst

ccbsafety (Comtec International A/S) er en ejerledet, international virksomhed i vækst med aktiviteter i Danmark, Taiwan, USA og England. Vi leverer arbejdstøj og certificeret sikkerhedsudstyr samt rådgivning og services, der hjælper professionelle kunder med at arbejde sikkert og effektivt. Med korte beslutningsveje og høje ambitioner arbejder vi mod visionen om at blive en af verdens mest værdiskabende leverandører inden for arbejdstøj og sikkerhedsudstyr.

Din base bliver kontoret i Esbjerg, hvor du får medarbejderansvar for kundeservice og shoppen. Samtidig bliver du en del af teamledergruppen, hvor I sparrer og samarbejder på tværs af organisationen.

Skab overblik fra kundehenvendelse til opfølgning

B2B-kunderne henvender sig via mail, telefon og webshop, og du står i spidsen for den afdeling, der håndterer deres behov. Du kombinerer den daglige ledelse med et hands-on ansvar og sikrer, at opgaver bliver prioriteret, fordelt og fulgt til dørs.

Du kommer fx til at:

• lede og motivere dine medarbejdere i kundeservice og i shoppen
• prioritere og fordele de daglige opgaver
• skabe overblik over tilbud, ordrer, restordrer, kundeopfølgninger og reklamationer
• optimere arbejdsgange og drive mere digitalisering i afdelingen
• sikre kvalitet og samarbejde på tværs af organisationen.

Erfaren leder med overblik, handlekraft og kommerciel forståelse

Du kan stå fast, prioritere og bevare overblikket – også når tempoet er højt. Med en klar og tydelig kommunikation skaber du følgeskab og retning, og du samarbejder naturligt på tværs, samtidig med at du tør træffe beslutninger, uddelegere og sætte handling i gang.

Derudover forestiller vi os, at du:

• har ledelseserfaring og trives med at tage ansvar for både mennesker, kunder og resultater – og kan se kapacitets- og kompetencebehov i afdelingen og tilpasse prioriteringerne derefter
• har erfaring med B2B-kundeservice, ordrebehandling og salgssupport samt kommerciel forståelse og gerne en baggrund fra tekstilbranchen
• arbejder selvstændigt, systematisk og datadrevet og følger naturligt op
• er IT-kyndig og har erfaring med – eller en stærk forståelse for – ERP
• taler og skriver dansk og engelsk.

En kultur med plads til udvikling – og nysgerrighed

Hos ccbsafety bliver du en del af en sund kultur, hvor mange har været med i mange år, og hvor vi interesserer os for hinanden. Det mærker du også i de små ting i hverdagen – fx når fødselsdage bliver fejret, og når vi samles til morgenkaffe og rundstykker én gang om måneden.

Vores organisation er flad, og der er plads til, at alle kan bidrage til udviklingen. Frihed under ansvar, nysgerrighed og lysten til at udvikle nye løsninger er en naturlig del af hverdagen, og du får mulighed for at bringe både idéer og initiativ i spil og samarbejde på tværs af organisationen.

Din arbejdsdag foregår i vores nybyggede domicil med moderne kontor- og lagerfaciliteter. Derudover får du pension, sundhedssikring og sociale arrangementer, der er med til at styrke fællesskabet både fagligt og socialt.

Nysgerrig?

Jobindex er rekrutteringspartner på denne stilling. Har du spørgsmål til stillingen eller rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte rekrutteringskonsulent Line Purup på tlf. 7245 9110.

I rekrutteringsprocessen har vi brug for dit målrettede CV, og gerne med en motiveret tekst i toppen, som du sender via ansøgningsknappen allerede i dag eller senest den 21. oktober 2026. Vi indkalder løbende til samtaler, så vent ikke for længe med at søge.

CV’er, der ikke er sendt via ansøgningsknappen, kommer ikke i betragtning. Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis gerne på den helt rigtige kandidat.

Vores jobannoncer bliver genoprykket, indtil stillingen tages offline – det må ikke forveksles med, at stillingen bliver genopslået.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.